Comportamento inovador no trabalho no serviço público: a relação da liderança servidora, da autoeficácia criativa, do compartilhamento de conhecimento e da autonomia sobre a tarefa

Abstract

Esta pesquisa analisou o comportamento inovador no trabalho no contexto do serviço público, tendo como organização objeto de estudo a Polícia Federal do Brasil. Embora a inovação seja reconhecida como necessária à melhoria dos serviços públicos, ainda é preciso compreender como características da liderança, dos servidores e do trabalho se relacionam com o comportamento inovador. A pesquisa adotou a abordagem quantitativa, com utilização da modelagem de equações estruturais baseada em mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). O modelo proposto buscou explicar de que forma mecanismos relacionais, cognitivos e estruturais contribuem para estimular comportamentos inovadores no trabalho entre os servidores públicos, investigando a influência da liderança servidora, da autoeficácia criativa, do compartilhamento de conhecimento e da autonomia sobre a tarefa e do comportamento inovador do líder. Os resultados evidenciam que a autoeficácia criativa constitui o principal antecedente do comportamento inovador no trabalho, apresentando efeito de grande magnitude. A autonomia sobre a tarefa também apresentou efeito positivo e significativo, enquanto o compartilhamento de conhecimento apresentou efeito positivo, embora de baixa magnitude. A liderança servidora, por sua vez, não apresentou efeito direto significativo sobre o comportamento inovador no trabalho, mas demonstrou efeitos indiretos relevantes, especialmente por meio da autoeficácia criativa e do compartilhamento de conhecimento. Adicionalmente, a autonomia sobre a tarefa atuou como variável moderadora na relação entre liderança servidora e autoeficácia criativa. O modelo apresentou adequada capacidade explicativa para o comportamento inovador no trabalho, além de poder preditivo moderado. Como diferencial, foi testada uma hipótese exploratória, que, de acordo com a revisão na literatura, nunca antes foi explorada, referente à influência do comportamento inovador do líder no comportamento inovador dos servidores. Os resultados indicam que essa variável apresentou o segundo maior efeito direto positivo e relevante no modelo. Como contribuição teórica, esta pesquisa avança na compreensão dos mecanismos explicativos do comportamento inovador no trabalho no setor público, ao integrar construtos de liderança, cognição individual, compartilhamento de conhecimento, autonomia e comportamento inovador do líder em um modelo complexo, composto por relações diretas, mediações e moderação. Além disso, contribui metodologicamente ao reforçar a aplicação do PLS-SEM em pesquisas empíricas no campo da gestão e inovação públicas. Do ponto de vista organizacional e prático, os resultados oferecem subsídios para o desenvolvimento de políticas e práticas de gestão voltadas à promoção da inovação em organizações públicas, com ênfase no fortalecimento da autoeficácia criativa, da capacitação da liderança, da ampliação da autonomia no trabalho e no estímulo de práticas sistemáticas de compartilhamento de conhecimento.

Abstract: This research analyzed innovative work behavior in the context of public service, taking the Brazilian Federal Police as the organization under study. Although innovation is recognized as necessary for improving public services, we still need to understand how characteristics of leadership, public servants, and work relate to innovative behavior. The research adopted a quantitative approach, using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The proposed model sought to explain how relational, cognitive, and structural mechanisms contribute to stimulating innovative work behavior among public servants by investigating the influence of servant leadership, creative self-efficacy, knowledge sharing, task autonomy, and the leader?s innovative work behavior. The results show that creative self-efficacy is the main antecedent of innovative work behavior, with a large effect size. Task autonomy also showed a positive and significant effect, while knowledge sharing had a positive effect, although of low magnitude. Servant leadership, in turn, did not have a significant direct effect on innovative work behavior, but showed relevant indirect effects, especially through creative self-efficacy and knowledge sharing. Additionally, task autonomy acted as a moderating variable in the relationship between servant leadership and creative selfefficacy. The model showed adequate explanatory capacity for innovative work behavior, as well as medium predictive power. As a distinctive contribution, an exploratory hypothesis was tested regarding the influence of the leader?s innovative work behavior on the innovative work behavior of public servants, a relationship that, according to the literature review, had never been explored in the literature. The results indicate that this variable presented the second largest positive and relevant direct effect in the model. As a theoretical contribution, this research advances the understanding of the explanatory mechanisms of innovative work behavior in the public sector by integrating leadership, individual cognition, knowledge sharing, autonomy, and the leader?s innovative work behavior into a complex model composed of direct relationships, mediations, and moderation. In addition, it contributes methodologically by reinforcing the application of PLS-SEM in empirical research in the field of public management and public innovation. From an organizational and practical perspective, the results provide support for the development of management policies and practices aimed at promoting innovation in public organizations, with emphasis on strengthening creative self-efficacy, leadership training, expanding autonomy at work, and encouraging systematic knowledge-sharing practices.