Sentidos e significados do trabalho policial investigativo: narrativas do cotidiano de policiais espanhóis e brasileiros

Abstract

Esta tese investiga o processo de produção de Sentidos e Significados do Trabalho (SST) policial investigativo, examinando a complexidade psicossocial de um cotidiano tensionado entre o ideal heroico e a realidade burocrática. O problema de pesquisa centraliza-se na negociação desses sentidos em contextos institucionais distintos, atravessados por lógicas dispares de violência e reconhecimento profissional, como o combate ao terrorismo na Espanha e a violência urbana no Brasil. Ancorada no construcionismo social, a investigação estruturou-se em três etapas: uma revisão integrativa da literatura (Estudo 1), que analisou 39 publicações, e dois estudos empíricos baseados em 16 entrevistas semiestruturadas, diários de campo e análise documental. O Estudo 2 problematizou as narrativas de 08 investigadores espanhóis (Guardia Civil de España e Polícia de Generalitat - Mossos d´Esquadra) em Barcelona, enquanto o Estudo 3 focou em policiais civis brasileiros (Polícia Civil de Santa Catarina) em Florianópolis, empregando a Análise Temática Narrativa (ATN) para interpretar a indissociabilidade entre subjetividade e as construções sociais sobre o trabalho policial negociadas por meio da linguagem. Os achados validaram um framework analítico composto por quatro dimensões fundamentais: (a) aspectos identitários e motivacionais da atividade de investigação policial, problematizando a investigação como um trabalho altamente motivador, mas com custos à esfera privada do policial; (b) cotidiano do trabalho policial investigativo, marcado pela importância da socialização, de aspectos de sobrecarga e frustrações frente a esforços não reconhecidos, bem como necessidade de tecnicidade e profissionalização em detrimento da mística policial de clarividência; (c) apoio institucional e estratégias de enfrentamento, onde a coesão grupal, condições de trabalho dignas, suporte da chefia e programas de atenção à saúde do profissional são primordiais para reduzir os riscos da profissão; e (d) influências socioeconômicas e culturais, que trazem a compreensão sobre aspectos econômicos, de retidão moral e construção da imagem profissional frente a estereótipos e pressão midiática, impactando a produção de SST. Embora limitada pelo viés de gênero na amostra espanhola e pela assimetria nas tipologias criminais, a pesquisa utilizou o posicionamento da pesquisadora como um recurso analítico potente para modular as densidades afetivas das narrativas. A agenda de pesquisas sugere estudos longitudinais sobre o impacto dos plantões na identidade policial no Brasil e a compreensão de narrativas de gênero em organizações policiais da Espanha. Como intervenções, propõe-se um paradigma transformativo pautado em dispositivos dialógicos, como espaços de debriefing coletivo e grupos reflexivos visando à ressignificação dos paradoxos do trabalho investigativo e à promoção da saúde.

Abstract: This thesis investigates the process of producing Senses and Meanings of Work (MoW) within investigative police activities, examining the psychosocial complexity of a daily routine tensioned between the heroic ideal and bureaucratic reality. The research problem focuses on the negotiation of these meanings across distinct institutional contexts, shaped by disparate logics of violence and professional recognition, such as counter-terrorism in Spain and urban violence in Brazil. Anchored in social constructionism, the investigation was structured into three stages: an integrative literature review (Study 1), which analyzed 39 publications, and two empirical studies based on 16 semi-structured interviews, field diaries, and documentary analysis. Study 2 problematized the narratives of eight Spanish investigators (Guardia Civil and Mossos d'Esquadra) in Barcelona, while Study 3 focused on Brazilian civil police officers (Polícia Civil de Santa Catarina) in Florianópolis, employing Narrative Thematic Analysis (NTA) to interpret the inseparability of subjectivity and the social constructions of police work negotiated through language. The findings validated an analytical framework composed of four fundamental dimensions: (a) identity and motivational aspects of investigative activity, problematizing investigation as highly motivating work but with significant costs to the officer's private sphere; (b) the daily routine of investigative work, marked by the importance of socialization, aspects of workload, and frustrations regarding unacknowledged efforts, as well as the need for technical expertise and professionalization over the police myth of \"clairvoyance\"; (c) institutional support and coping strategies, where group cohesion, dignified working conditions, leadership support, and occupational health programs are paramount to reducing professional risks; and (d) socio-economic and cultural influences, which provide an understanding of economic factors, moral rectitude, and image-building in the face of stereotypes and media pressure, thereby impacting the production of MoW. Although limited by gender bias in the Spanish sample and asymmetry in criminal typologies, the research utilized the researcher?s positioning as a potent analytical resource to modulate the affective densities of the narratives. The research agenda suggests longitudinal studies on the impact of shift work on police identity and the understanding of gender narratives within police organizations in Spain. As interventions, a transformative paradigm is proposed, based on dialogical devices such as collective debriefing spaces and reflexive groups aimed at the resignification of the paradoxes of investigative work and the promotion of health.