Design e tecnologia na comunicação digital do setor agrícola catarinense

Abstract

O objetivo deste estudo é descrever a articulação entre Design e Tecnologia Digital na composição das interfaces gráfico-funcionais e na comunicação pública de dados e informações do Observatório Agro Catarinense (OAC), projeto vinculado ao Centro de Socioeconomia e Planejamento Agrícola (Cepa) da Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural de Santa Catarina (Epagri), empresa pública do Governo de Santa Catarina. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, descritivo-interpretativa, fundamentada em pesquisa-ação e em elementos etnográficos, considerando a atuação profissional da autora como designer no ambiente estudado. O estudo teve como base observações no contexto do OAC/Cepa, análise documental e consulta interna com 11 profissionais vinculados ao Cepa, selecionados em razão de sua atuação direta ou indireta nos processos de produção, organização, comunicação ou gestão de dados relacionados ao observatório. O referencial teórico explora as transformações advindas da Indústria 4.0 e da Agricultura 4.0 (data-driven farming), destacando o papel do Design de Informação e das interfaces gráfico-digitais na mediação entre dados complexos e a tomada de decisão estratégica. Como objeto central, analisa-se o uso do sistema Microsoft Power BI na produção de painéis interativos que transformam dados aparentemente desconexos em visualizações coerentes e acessíveis via rede online. Os resultados identificaram diversas barreiras tecnológicas, sociais e de acesso que tendem a comprometer a eficácia da comunicação organizacional, conforme observado no contexto empírico analisado, tais como a falta de conscientização dos stakeholders, dificuldades de usabilidade e limitações de infraestrutura de rede. Para mitigar tais problemas, o trabalho propõe soluções que incluem a otimização das interfaces para dispositivos móveis, campanhas de endomarketing, a criação de trilhas de conhecimento e a implementação de indicadores de desempenho, como taxa de retenção e tempo de permanência, para avaliar a eficácia do sistema informativo. Conclui-se que a articulação complementar entre Design e Tecnologia Digital é relevante para a mediação entre tecnologia, dados e usuários, bem como para o desenvolvimento de uma cultura de gestão agrícola orientada por dados em Santa Catarina.

Abstract: The objective of this study is to describe the articulation between Design and Digital Technology in the composition of graphic-functional interfaces and in the public communication of data and information from the Observatório Agro Catarinense (OAC), a project linked to the Center for Socioeconomics and Agricultural Planning (Cepa) of the Agricultural Research and Rural Extension Company of Santa Catarina (Epagri), a public company of the Government of Santa Catarina. The research is characterized as qualitative and descriptive-interpretative, grounded in action research and ethnographic elements, considering the author's professional role as a designer within the studied environment. The study was based on observations within the OAC/Cepa context, document analysis, and internal consultation with 11 professionals affiliated with Cepa, selected due to their direct or indirect involvement in the processes of data production, organization, communication, or management related to the observatory. The theoretical framework explores transformations arising from Industry 4.0 and Agriculture 4.0 (data-driven farming), highlighting the role of Information Design and graphic-digital interfaces in mediating between complex data and strategic decision-making. As its central object, the study analyzes the use of the Microsoft Power BI system in the production of interactive dashboards that transform seemingly disconnected data into coherent and accessible visualizations available online. The results identified several technological, social, and access-related barriers that tend to compromise the effectiveness of organizational communication, as observed in the analyzed empirical context, such as lack of stakeholder awareness, usability difficulties, and limitations in network infrastructure. To mitigate these issues, the study proposes solutions including interface optimization for mobile devices, internal marketing campaigns, the creation of knowledge pathways, and the implementation of performance indicators?such as retention rate and time on page?to evaluate the effectiveness of the information system. It is concluded that the complementary articulation between Design and Digital Technology is relevant for mediating the relationship between technology, data, and users, as well as for fostering a data-driven agricultural management culture in Santa Catarina.