Aplicação dos conceitos de Progressive Web App (PWA) no módulo de Teledermatologia do Sistema de Telemedicina e Telessaúde (STT)

Abstract

Atualmente, as instituições públicas que utilizam serviços de telemedicina são extremamente dependentes de conexões estáveis com a internet, o que compromete a continuidade do trabalho realizado pelas aplicações web. Este cenário de instabilidade pode ser percebido dentro do Sistema de Telemedicina e Telessaúde (STT), que atende a maior parte do setor público brasileiro onde grande parte das instituições dependem de conexões móveis para funcionar. Trabalhos atuais têm estudado formas de driblar os problemas de conexão, bem como estender o acesso aos recursos de saúde digital disponíveis. O presente trabalho propõe uma prova de conceito (PoC) voltada à aplicação das tecnologias de Progressive Web Apps (PWA) no módulo de teledermatologia do STT. O problema central está na dependência crítica de conexões estáveis à internet em ambientes de saúde pública, onde o uso frequente de redes móveis (3G/4G) gera instabilidade operacional e interrupções no fluxo de trabalho dos profissionais. A justificativa se baseia na necessidade de adaptar a arquitetura do sistema para garantir a ininterruptibilidade do cuidado médico em regiões remotas. O objetivo geral é desenvolver um protótipo funcional que valide a viabilidade técnica de conferir maior autonomia ao sistema em cenários de conectividade limitada. A metodologia é caracterizada como uma pesquisa aplicada e experimental, estruturada no levantamento de necessidades do módulo, análise da arquitetura atual e implementação de recursos como service workers e background sync. Os resultados obtidos demonstram a viabilidade do desenvolvimento de uma nova arquitetura voltada às tecnologias de PWA e mostram que tais tecnologias apresentam elevado potencial de escalabilidade, não apenas no módulo de teledermatologia, mas também em outros módulos do sistema.

Currently, most public institutions utilizing telemedicine services are heavily dependent on stable internet connections, which severely compromises the continuity of work performed by web applications. This instability scenario is visible within the Telemedicine and Telehealth System (STT) — a platform that serves most of the Brazilian public sector —, where a significant portion of healthcare units rely on mobile connections to operate. Current studies have explored ways to bypass connectivity issues as well as extend access to available digital health resources. This work proposes a Proof of Concept (PoC) focused on applying Progressive Web App (PWA) technologies within the teledermatology module of the STT. The central problem lies in the critical dependence on stable internet connections in public healthcare environments, where the frequent use of mobile networks (3G/4G) leads to operational instability and interruptions in professionals' workflows. The justification is based on the need to adapt the system's architecture to ensure uninterrupted medical care in remote regions. The general objective is to develop a functional prototype that validates the technical viability of providing greater autonomy to the system under limited connectivity scenarios. The methodology is characterized as applied and experimental research, structured around mapping the module's requirements, analyzing the current architecture, and implementing features such as service workers and background sync. The obtained results demonstrate the feasibility of developing a new architecture oriented toward PWA technologies and show that such solutions present high scalability potential, not only for the teledermatology module but also for other modules of the system.