Violência familiar contra a pessoa idosa: prática profissional em serviços de proteção social especial para pessoas com deficiência, idosas e suas famílias

Abstract

A violência contra a pessoa idosa é um fenômeno complexo e multifatorial, que emerge e se expressa na dimensão relacional, à luz dos contextos socioculturais. Esta pesquisa qualitativa, sustentada pelo pensamento complexo e pela teoria do ciclo de vida das famílias, objetivou compreender a prática profissional no acompanhamento a situações de violência familiar contra a pessoa idosa no cotidiano profissional, na perspectiva das(os) psicólogas(os) e assistentes sociais que atuam em Serviços de Proteção Social Especial para Pessoas com Deficiência, Idosas e suas Famílias - SEPREDI vinculados a Centros de Referência Especializados de Assistência Social - CREAS. A dissertação compreendeu três artigos: um teórico e dois empíricos. O primeiro, de revisão integrativa da literatura, objetivou mapear o estado do conhecimento sobre a prática profissional nas situações de violência familiar contra a pessoa idosa, no contexto da produção científica brasileira. Foi utilizado um protocolo, com buscas em cinco bases de dados e, após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, selecionados 10 artigos. Tal estudo evidenciou a necessidade de planejamento frente às situações de violência, buscando o protagonismo das famílias, identificando condições estratégias de intervenção, e contornando os desafios para a prática profissional. Ressalta-se que não foram encontrados artigos sobre a prática profissional em situações de violência familiar contra a pessoa idosa no contexto do CREAS ou do SEPREDI. O segundo e terceiro artigos foram elaborados a partir de pesquisa empírica com oito profissionais do SEPREDI de uma região metropolitana do sul do Brasil. A coleta de dados foi desenvolvida a partir de questionário sobre dados sociodemográfico e experiência profissional, e entrevista em profundidade, tendo como temas: demandas para atendimento, tomada de decisão, redes de suporte institucional, familiar e social, dificuldades e estratégias de intervenção, e significados atribuídos à violência. Empregou-se Teoria Fundamentada em Dados para interpretação dos dados com auxílio do software Atlas.ti Web. Os resultados demonstraram a complexidade das demandas atendidas no SEPREDI e uma noção ampliada de violência, que inclui desigualdades sociais, negligência estatal, fragilidades da rede de apoio social e institucional, e o contexto de cada família. Já os significados atribuídos ao trabalho abrangem tanto a importância da proteção das pessoas idosas quanto os aprendizados pessoais e profissionais. Observou-se que a prática profissional de psicólogas(os) e assistentes sociais é construída de acordo com as características de cada situação, a partir do diálogo com a família e com outras(os) profissionais, promovendo o protagonismo da pessoa idosa e suas famílias. Para tal, é importante a cooperação com outros setores, bem como a reavaliação do acompanhamento sempre que necessário. Tais profissionais também enfrentam muitos desafios, como condições precárias de trabalho, efeitos da violência sobre os profissionais e fragilidades da rede de suporte institucional. Conclui-se que as(os) participantes demonstram experiência e qualificação para suas funções, alinhando suas práticas às diretrizes da literatura e da política pública. No entanto, a falta de suporte institucional para a capacitação e para o autocuidado, além de falhas na colaboração intersetorial representam barreiras significativas para a prática profissional junto à pessoa idosa em situação de violência.

Abstract: Violence against elderly people is a complex and multifactorial phenomenon, which emerges and is expressed in the relational dimension, in light of sociocultural contexts. This qualitative research, supported by complex thinking and family life cycle theory, aimed to understand professional practice in monitoring situations of family violence against elderly people in daily professional life, from the perspective of psychologists and assistants social workers who work in Special Social Protection Services for People with Disabilities, the Elderly and their Families - SEPREDI linked to Specialized Social Assistance Reference Centers - CREAS. The dissertation comprised three articles: one theoretical and two empirical. The first, an integrative literature review, aimed to map the state of knowledge about professional practice in situations of family violence against elderly people, in the context of Brazilian scientific production. A protocol was used, with searches in five databases and, after applying the inclusion and exclusion criteria, 10 articles were selected. This study highlighted the need for planning in the face of situations of violence, seeking the protagonism of families, identifying strategic intervention conditions, and overcoming challenges for professional practice. It is noteworthy that no articles were found on professional practice in situations of family violence against elderly people in the context of CREAS or SEPREDI. The second and third articles were prepared based on empirical research with eight SEPREDI professionals from a metropolitan region in southern Brazil. Data collection was developed based on a questionnaire on sociodemographic data and professional experience, and in-depth interviews, with the following themes: demands for care, decision making, institutional, family and social support networks, difficulties and intervention strategies, and meanings attributed to violence. DataBased Theory was used to interpret the data with the help of the Atlas.ti Web software. The results demonstrated the complexity of the demands met in SEPREDI and an expanded notion of violence, which includes social inequalities, state negligence, weaknesses in the support network social and institutional, and the context of each family. The meanings attributed to work encompass both the importance of protecting elderly people and personal and professional learning. It was observed that the professional practice of psychologists and social workers is built according to the characteristics of each situation, based on dialogue with the family and other professionals, promoting the protagonism of the elderly person and their families . To this end, cooperation with other sectors is important, as well as reevaluation of monitoring whenever necessary. Such professionals also face many challenges, such as precarious working conditions, effects of violence on professionals and weaknesses in the institutional support network. It is concluded that the participants demonstrate experience and qualification for their roles, aligning their practices with the guidelines of literature and public policy. However, the lack of institutional support for training and self-care, in addition to failures in intersectoral collaboration, represent significant barriers to professional practice with elderly people in situations of violence.