Gamificação na educação corporativa: uma revisão narrativa da literatura

Abstract

A gamificação tem emergido como uma das estratégias mais promissoras no campo das metodologias ativas aplicadas à educação corporativa, especialmente diante dos desafios de engajamento e retenção do conhecimento em programas de treinamento e desenvolvimento. Nesse contexto, o presente trabalho tem como objetivo evidenciar, por meio de revisão narrativa da literatura nacional, as estratégias de gamificação aplicadas na educação corporativa e os efeitos reportados no engajamento e na aprendizagem de funcionários. Os resultados indicam que as estratégias de gamificação mais adotadas em contextos corporativos combinam narrativa, feedback instantâneo, desafios progressivos e sistemas de recompensa. Os estudos analisados convergem na identificação de efeitos positivos no engajamento, na motivação e na aprendizagem significativa dos colaboradores, com impactos observados tanto na dimensão individual quanto nas dimensões de equipe e organizacional. Entre os principais benefícios identificados destacam-se a flexibilidade de acesso proporcionada pelo formato digital, a capacidade de alcançar públicos diversos e a promoção do protagonismo do aprendiz. Os principais desafios relatados incluem restrições orçamentárias, cultura organizacional conservadora e dificuldade de manutenção do engajamento ao longo do tempo. Conclui-se que a gamificação representa uma metodologia ativa promissora para a educação corporativa, sendo sua eficácia condicionada ao planejamento criterioso, ao alinhamento com a cultura organizacional e ao suporte da liderança.