Proposta conceitual baseada em Engenharia de Sistemas para aplicação de Gêmeos Digitais na logística interna industrial

Abstract

A adoção de Gêmeos Digitais integrados à Inteligência Artificial na logística interna industrial enfrenta uma barreira recorrente: a ausência de frameworks estruturados que orientem o processo de implementação de forma sistemática e replicável. Este trabalho apresenta uma proposta conceitual baseada em Engenharia de Sistemas para preencher essa lacuna, cuja principal contribuição é um processo estruturado e replicável de construção de requisitos técnicos para sistemas de Gêmeos Digitais em ambientes logísticos industriais. O processo organiza a passagem das necessidades da organização para requisitos candidatos, funções do sistema, ferramentas possíveis e níveis de maturidade para implantação, podendo ser instanciado em diferentes cenários industriais que demandem gestão orientada a dados, monitoramento em tempo real e suporte à decisão baseado em simulação. A instanciação apresentada neste trabalho aborda o gerenciamento de cruzamentos logísticos com tráfego misto entre Veículos Autônomos Guiados (AGVs, do inglês Automated Guided Vehicles), empilhadeiras e operadores humanos. A metodologia percorre a ala descendente do Diagrama em V, conforme a ISO/IEC/IEEE 15288:2023, em quatro etapas sequenciais: definição do sistema de interesse e identificação de stakeholders, elicitação de Necessidades e Requisitos do Negócio (BNR) e das Partes Interessadas (StNR), diagramação funcional com base na ISO 23247-2, e especificação dos Requisitos do Sistema (SyRS) com sintaxe EARS. Os resultados compreendem 17 requisitos candidatos rastreáveis fundamentados em normas internacionais, uma Matriz de Rastreabilidade Ferramenta–Requisito com separação explícita entre funções necessárias e ferramentas candidatas, e uma arquitetura tecnológica integrada em três níveis evolutivos de maturidade: Prova de Conceito, Piloto e Implantação Robusta. A contribuição central do trabalho é a sistematização desse caminho: ao aplicar os princípios da Engenharia de Sistemas à estruturação de requisitos, o processo proposto oferece um guia de engenharia replicável que reduz a lacuna entre o potencial dessas tecnologias e sua efetiva adoção industrial.