Gestão do conhecimento e inteligência policial: uma Análise das lacunas de retenção de ativos intangíveis na Polícia Judiciária Militar de Santa Catarina e do Ceará

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar as lacunas de retenção de conhecimento na Polícia Judiciária Militar de Santa Catarina (PMSC) e na Polícia Judiciária Militar do Ceará (PMCE), com foco nos processos de inteligência criminal. Mediante abordagem qualitativa e análise documental, identificou-se que a produção de conhecimento é predominantemente tácita, baseada na experiência individual dos agentes. Na PMSC, observa-se ausência de comunidades de prática e mecanismos estruturados de compartilhamento; na PMCE, nota-se que barreiras burocráticas e de sigilo dificultam a externalização do saber. Conclui-se que a implementação de práticas de Gestão do Conhecimento – como bancos de lições aprendidas, portais de compartilhamento e ambientes Ba – é essencial para converter o conhecimento tácito em ativos organizacionais permanentes, garantindo maior resiliência e inovação no enfrentamento ao crime organizado.

This study analyzes the gaps in knowledge retention within the Military Judicial Police of Santa Catarina (PMSC) and Ceará (PMCE), focusing on criminal intelligence processes. Through a qualitative approach and documentary analysis, it was identified that knowledge production is predominantly tacit, based on the individual experience of agents. In PMSC, there is a lack of communities of practice and structured sharing mechanisms; in PMCE, bureaucratic and secrecy barriers hinder the externalization of knowledge. The conclusion points out that implementing Knowledge Management practices – such as lessons-learned databases, sharing portals, and Ba environments – is essential to convert tacit knowledge into permanent organizational assets, ensuring greater resilience and innovation in combating organized crime.