TELETRABALHO NA PERSPECTIVA DOS SERVIDORES: AVALIAÇÃO NO CENTRO DE ENSINO DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

Abstract

O objetivo da pesquisa foi apurar a percepção dos servidores técnicos administrativos em educação (TAES) sobre a implantação do teletrabalho em um centro de ensino de uma universidade pública do sul do país, no contexto pós-pandemia de COVID-19. Foi aplicado aos dez servidores lotados nesse setor um questionário contendo perguntas de múltipla escolha e uma questão aberta, abordando aspectos sobre a formação acadêmica, tempo de trabalho na universidade, disponibilidade de recursos para a prática do teletrabalho em suas residências, organização das demandas recebidas, economia financeira e os impactos que essa modalidade laboral produziu em suas vidas pessoal e profissional. Para a maioria dos respondentes, o teletrabalho propiciou inovação nos processos organizacionais, com novas ferramentas de trabalho, maior eficiência nos serviços prestados, aumento da produtividade, economia de tempo e de recursos para os servidores e a administração pública e maior dedicação à saúde e à família, melhorando de forma considerável sua qualidade de vida. Como recomendação foi reforçado o acompanhamento das políticas institucionais sobre o teletrabalho e suas consequências para os servidores e a administração.