INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE LA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA, BUENAS PRÁCTICAS EN LA UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

Abstract

En América Latina, la extensión universitaria ha sido subvalorada frente a la docencia e investigación, aunque gana reconocimiento como función clave para la sostenibilidad y el desarrollo humano. En Paraguay, el modelo de la ANEAES promueve su integración con las demás funciones académicas, en concordancia con los ODS y el Plan Nacional de Desarrollo 2030. La Universidad del Pacífico identificó debilidades en su gestión extensionista, como escasa planificación estratégica y baja digitalización de procesos. El objetivo de este estudio fue analizar la innovación en la gestión de la extensión mediante un modelo de mejora continua (EFQM, ESG) y evaluado con el CIPP. La metodología fue mixta, descriptivo-comparativa y longitudinal, con encuestas a 315 estudiantes y 6 autoridades en 2023, y a 345 estudiantes y 6 autoridades en 2025. Los resultados muestran actualización normativa, digitalización, proyectos estratégicos y articulación con el currículo. Un 82% de indicadores se alcanzaron plenamente, el 90% del estudiantado participó y un 88% valoró positivamente el impacto. Se concluye que la innovación fortaleció la institucionalización, mejoró procesos y generó impactos académicos y sociales significativos.