DE LA DIGITALIZACIÓN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL ÁREA DE GESTIÓN HUMANA EN LA UNIVERSIDAD DE LA REPÚBLICA

Abstract

El presente artículo analiza la transformación digital en el área de Gestión Humana de la Universidad de la República (Udelar), en el entendido de que constituye un imperativo estratégico para las organizaciones contemporáneas, siendo que en el ámbito de la educación superior, esta dinámica reviste particular complejidad debido a las características propias de las instituciones universitarias: su tamaño, diversidad funcional, y tensiones inherentes entre autonomía y centralización. El objetivo central del artículo es dar cuenta de este cambio y comprender cómo ha impactado en los procesos administrativos, culturales y organizacionales de la institución. El estudio se desarrolla desde un enfoque cualitativo, basado en el análisis documental de planes estratégicos, informes institucionales y literatura especializada, utilizando como estudio de caso la experiencia de la Udelar con la implementación de sus Sistemas Transversales de Gestión. Los resultados revelan avances significativos en la integración de procesos clave de gestión humana, mejoras en la eficiencia operativa y en la calidad de los datos, así como el fortalecimiento de capacidades organizacionales y culturales. No obstante, también se identifican desafíos como la resistencia al cambio, la brecha generacional en el uso de tecnologías y las tensiones entre centralización y autonomía de los servicios. El estudio concluye que la transformación digital puede constituir un eje estratégico en universidades públicas, siempre que se articule con un enfoque integral que contemple tanto la dimensión tecnológica como la cultural y organizacional.