Diagnóstico sobre práticas de manutenção: uma survey em empresas no Brasil

Abstract

A transformação digital impulsionada pela Indústria 4.0 tem promovido mudanças na estruturação da gestão de manutenção, tornando-a um elemento estratégico para a competitividade das organizações. Tradicionalmente, as práticas de manutenção eram predominantemente reativas, com intervenções realizadas apenas após falhas nos equipamentos. Contudo, com o avanço das tecnologias digitais, estratégias mais proativas, como a manutenção preditiva, vêm ganhando destaque por utilizarem análise de dados, monitoramento em tempo real e técnicas de previsão para antecipar falhas e otimizar recursos. Nesse contexto, o presente estudo tem como objetivo realizar um diagnóstico do cenário de empresas brasileiras quanto às práticas de manutenção adotadas. Trata-se de uma pesquisa aplicada, descritiva e qualiquantitativa, conduzida por meio de survey com 30 empresas que atuam no Brasil. Um questionário foi elaborado com base em uma revisão bibliográfica e em uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), conduzida segundo o protocolo PRISMA. As respostas foram analisadas de forma descritiva, validadas pelo coeficiente Alfa de Cronbach e submetidas à clusterização pelo método K-means. Dentre os principais resultados, destacam-se a predominância de estratégias corretivas e preventivas, com baixa adoção da manutenção baseada em condição. Observou-se ainda uma estrutura de gestão fragilizada em empresas de médio porte e baixo investimento em capacitação e tecnologias digitais. As empresas de pequeno porte mostraram-se ligeiramente mais desenvolvidas que as de médio porte no que concerne a gestão e tecnologia da manutenção. A análise K-means apontou que a maioria das organizações se encontra em estágio intermediário de desenvolvimento da gestão de manutenção, enquanto níveis mais elevados de desenvolvimento são mais frequentes entre as grandes empresas.