Framework para implementação de blended learning nas instituições públicas federais de educação superior de Santa Catarina

Abstract

Esta dissertação investiga as condições institucionais que determinam o êxito do ensino híbrido nas Instituições Federais de Ensino Superior de Santa Catarina (IFES-SC). O estudo resultou no estabelecimento de diretrizes para um framework conceitual de implementação do ensino híbrido que articula quatro domínios essenciais, a saber: (i) infraestrutura e plataforma; (ii) suporte e capacitação; (iii) literacias e engajamento; e, (iv) conteúdo e desenho instrucional. Adotou-se um método misto sequencial. Na etapa quantitativa, 495 estudantes de graduação responderam a um questionário que buscou aferir acesso, satisfação e bem-estar. Na fase qualitativa, oito entrevistas semiestruturadas com gestores acadêmicos e docentes complementaram a análise, permitindo triangulação e refinamento do modelo. Os resultados evidenciam que a satisfação discente está associada a ambientes virtuais dinâmicos, comunicação instantânea qualificada; responsividade no ambiente para múltiplos dispositivos; desenvolvimento de competências digitais e atividades pedagógicas alinhadas à prática profissional. Do intercruzamento contextualizado desses achados, chegou-se à proposta do framework conceitual denominado FAH-4D, que oferece uma ecologia comunicativa em três fases: piloto controlado, escalonamento gradual e integração institucional. Como variáveis determinantes e lacunas conhecidas na etapa empírica para o êxito de uma campanha de implementação do blended learning, sugere-se: geração e monitoramento de indicadores operacionais capazes de orientar investimentos com mais precisão, como predição de baixo envolvimento e evasão; promoção objetiva de equidade digital, com ações efetivas de oportunidade contínua de acesso a dispositivos e redes qualificadas; e, canais mais eficientes de atenção ao bem-estar integral, enquanto pressuposto epistêmico da condição de aprendizagem. Conclui-se, portanto, que as diretrizes do FAH-4D constitui-se conceitualmente como estratégico para revisões de políticas formativas nas IFES-SC. A tecnologia alinha inovação pedagógica, responsabilidade social e eficiência administrativa. Os achados aqui relatados fornecem subsídios para políticas públicas nacionais sobre flexibilização curricular no contexto do paradigma da educação OnLIFE.

Abstract: This dissertation investigates the institutional conditions that determine the success of blended learning in the Federal Higher Education Institutions of Santa Catarina (IFES-SC). The study led to the establishment of guidelines for an implementation framework that articulates four essential domains: (i) infrastructure and platform; (ii) support and capacity building; (iii) literacies and engagement; and (iv) content and instructional design. A sequential mixedmethods design was adopted. In the quantitative phase, 495 undergraduate students completed an online survey assessing access, satisfaction, and well-being. In the qualitative phase, eight semi-structured interviews with academic managers and lecturers complemented the analysis, enabling triangulation and refinement of the model. Results indicate that student satisfaction is associated with dynamic and usable virtual environments; qualified, real-time communication; multi-device responsiveness; development of digital competences; and learning activities aligned with professional practice. From the cross-analysis of these findings emerges the FAH-4D framework, which offers a three-stage architecture?controlled pilot, gradual scaleup, and institutional integration. The empirical phase also identified determining variables and persistent gaps for successful institution-wide implementation: the systematic generation and monitoring of operational indicators capable of guiding investments with greater precision (e.g., early warning of low engagement and dropout); targeted promotion of digital equity; and more effective channels to support holistic well-being, treated here as an epistemic precondition for learning. We conclude that the FAH-4D guidelines constitute a conceptually grounded strategic basis for revising formative policies across IFES-SC. When properly orchestrated, technology aligns pedagogical innovation, social responsibility, and administrative efficiency. The evidence reported here also provides inputs for national public policies on curricular flexibility.