Modelo conceitual business stage e profissionais criativos: análise de aderência do modelo e proposições de aprimoramento no contexto de startups digitais catarinenses

Abstract

O contexto contemporâneo dos negócios digitais tem promovido transformações nos processos de inovação, ao passo que profissionais criativos ocupam posição cada vez mais relevante na integração entre tecnologia, design e experiências centradas no usuário. Partindo desse contexto, esta pesquisa analisou a aderência da descrição conceitual Business Stage à prática dos profissionais criativos em startups catarinenses, buscando identificar convergências, lacunas e oportunidades de aprimoramento. Sob metodologia qualitativa, combinaram-se revisão sistemática da literatura e pesquisa de campo, composta por questionário aplicado a 42 respondentes e oito entrevistas semiestruturadas. Os resultados sugerem que a participação criativa se concentra, principalmente, nas fases iniciais do ciclo empreendedor ? validação da ideia, modelagem da solução e desenvolvimento, destacando-se em atividades como pesquisa de mercado, prototipagem e definição da experiência do usuário. Ainda assim, observa-se redução progressiva de envolvimento nas etapas de lançamento e escalonamento, embora persista a percepção de relevância estratégica dos profissionais. Entre as práticas recorrentes, aparecem metodologias ágeis, ferramentas colaborativas e técnicas de design orientado a dados. Os achados revelam, igualmente, desafios relacionados à transversalidade das competências criativas, consolidação de feedback contínuo e institucionalização de processos iterativos ao longo de todo o Business Stage. Recomenda-se, portanto, o aprimoramento da descrição conceitual, com inclusão explícita do usuário em cada fase e incorporação de ciclos de validação, a fim de ampliar a participação criativa, favorecer inovação e alinhar teoria e prática no ecossistema regional.

Abstract: The contemporary digital business landscape has driven transformations in innovation processes, with creative professionals holding an increasingly relevant position in integrating technology, design, and user-centered experiences. Given this context, this research analyzed the adherence of the conceptual description Business Stage to the practices of creative professionals in Santa Catarina startups, aiming to identify convergences, gaps, and opportunities for improvement. Employing a qualitative methodology, a systematic literature review was combined with field research, comprising a questionnaire administered to 42 respondents and eight semi-structured interviews. The results suggest that creative participation primarily concentrates in the initial phases of the entrepreneurial cycle, idea validation, solution modeling, and development, excelling in activities such as market research, prototyping, and user experience definition. Nevertheless, a progressive reduction in involvement is observed during the launch and scaling stages, although the perceived strategic relevance of these professionals persists. Recurring practices include agile methodologies, collaborative tools, and data-driven design techniques. The findings also reveal challenges related to the transversality of creative competencies, the consolidation of continuous feedback, and the institutionalization of iterative processes throughout the entire Business Stage. Therefore, we recommend refining the conceptual description, explicitly including the user in each phase and incorporating validation cycles, to broaden creative participation, foster innovation, and align theory and practice within the regional ecosystem.