O Impacto dos Serviços Contábeis nos Controles Internos das Micro e Pequenas Empresas: uma análise comparativa.

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar o impacto dos serviços contábeis nos controles internos de micro e pequenas empresas, por meio de uma abordagem comparativa entre dois grupos: empresas atendidas por um mesmo escritório contábil desde a sua abertura e aquelas que migraram de outro profissional. A pesquisa foi conduzida com abordagem quantitativa e descritiva, a partir da aplicação do modelo Z-Score adaptado de Altman, considerando indicadores como capital de giro, lucratividade, eficiência operacional e valor da empresa. A coleta de dados se baseou nas demonstrações contábeis de 40 empresas clientes do escritório Contemp Serviços Contábeis, localizado na cidade de Palhoça-SC, no período de 2021 a 2023. Os resultados indicaram que as empresas acompanhadas desde sua constituição pelo mesmo contador apresentaram maior estabilidade, resiliência e desempenho superior ao longo do tempo, com médias de pontuação Z consistentemente mais altas em comparação às empresas que migraram de outro contador. Além disso, os índices isolados mostraram que essas empresas internas apresentaram melhor gestão de liquidez, maior eficiência na geração de lucros e maior solidez patrimonial. Por outro lado, o grupo de empresas emigradas demonstrou maior volatilidade e menores pontuações médias, o que pode estar relacionado a fragilidades estruturais anteriores ou ao processo de adaptação ao novo suporte contábil. Os achados confirmam a importância da continuidade dos serviços contábeis e da proximidade entre contador e empresário para o fortalecimento dos controles internos e para a sustentabilidade dos negócios. Conclui-se que os serviços contábeis, quando prestados de forma contínua, estruturada e estratégica, exercem papel fundamental na estruturação administrativa das micro e pequenas empresas, indo além das obrigações legais e tributárias para se tornarem instrumentos essenciais de suporte à gestão e à tomada de decisão.