Tecnologia educacional: desenvolvimento de um roteiro de história em quadrinhos para apoiar a entrevista familiar para doação de órgãos e tecidos de crianças e adolescentes em hospitais

Abstract

Introdução: a comunicação da morte encefálica de crianças e adolescentes e a entrevista familiar para doação de órgãos são momentos críticos que exigem dos profissionais de saúde competências comunicacionais, sensibilidade e preparo emocional. No entanto, muitos se sentem despreparados, evidenciando a necessidade de recursos educacionais que os apoiem nesse processo. Nesse sentido, as tecnologias educacionais surgem como estratégias para aprimorar o conhecimento sobre as competências exigidas desses profissionais. Objetivo: desenvolver um roteiro de história em quadrinhos como tecnologia educacional para apoiar os profissionais de saúde na condução da entrevista familiar para doação de órgãos e tecidos junto aos pais de crianças e adolescentes. Método: trata-se de um estudo de produção tecnológica, fundamentado nas etapas de análise e design/desenvolvimento do Design Instrucional Contextualizado. O roteiro foi elaborado com base em dados de uma revisão integrativa realizada entre 2019 e 2024 e do macroprojeto <Desenvolvimento de ferramentas de cuidado para condução da entrevista familiar para doação de órgãos junto às famílias de crianças e adolescentes=. O conteúdo foi estruturado de acordo com o Modelo de Alicante, que propõe três etapas para o processo de entrevista familiar: comunicação da morte, apoio emocional e fala sobre a doação de órgãos e tecidos. As informações foram discutidas com os membros do macroprojeto, sendo profissionais com expertise na área, que contribuíram para a definição dos objetivos de aprendizagem, competências, personagens, cenários, enredos e demais elementos constitutivos. Resultados: o roteiro da história em quadrinhos foi estruturado em cenas pautadas nos três eixos do Modelo de Alicante. A partir da negativa familiar dos pais de uma criança para doação de órgãos e tecidos, foi realizada uma reunião entre a equipe de saúde para discutir aspectos essenciais da entrevista familiar. Dessa forma, o material foi composto por 67 quadros, quatro personagens principais (um médico e três enfermeiros), e um cenário institucional formado por uma sala de reunião na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica. Os diálogos representam situações reais enfrentadas por profissionais de saúde, vistas em artigos científicos e relatadas por membros do macroprojeto. As falas tinham ênfase nas dificuldades vivenciadas nesse contexto, nos dilemas éticos e nas estratégias de comunicação para aprimoramento da entrevista familiar. O roteiro conta com título, apresentação, público-alvo, objetivos de aprendizagem, competências a serem desenvolvidas, metodologia, desenvolvimento da narrativa, descrição dos personagens, local, roteiro dos quadros e referências utilizadas. Considerações finais: a construção do roteiro da história em quadrinhos mostra-se uma estratégia educativa promissora, que oferece uma tecnologia educacional acessível, envolvente e fundamentada teoricamente, que pode contribuir para a formação e capacitação de profissionais da saúde, promovendo acolhimento, empatia e segurança durante a entrevista familiar para doação de órgãos e tecidos de crianças e adolescentes. Seu desenvolvimento reforça a importância de materiais que promovam a capacitação emocional, comunicacional e ética dos profissionais envolvidos nesse processo.

Introduction: the communication of brain death in children and adolescents and the family interview for organ donation are critical moments that require communication skills, empathy and emotional preparedness from healthcare professionals. However, many report feeling inadequately prepared for these situations, highlighting the need for targeted educational resources. In this context, educational technologies emerge as strategies to enhance professionals' knowledge of the competencies required. Objective: to develop a comic book script as an educational technology to support health professionals in conducting family interviews for organ and tissue donation with parents of children and adolescents. Method: this study employed a technological production approach, anchored in the analysis and design/development phases of the Contextualized Instructional Design model. The script was constructed based on findings from an integrative review carried out between 2019 and 2024 and the macroproject <Development of care tools for conducting family interviews for organ donation with families of children and adolescents=. The content was structured according to the Alicante Model, which proposes three stages for the family interview process: communication of death, emotional support and information about organ and tissue donation. The development process was carried out in collaboration with experts from the macro project, who contributed to the specification of learning objectives, core competencies, character development, scenario design, narrative structure and other components. Results: the comic book script was structured into scenes aligned with the three components of the Alicante Model. The narrative begins with a family’s refusal to donate a child’s organs and tissues, prompting a meeting among healthcare team members to reflect on key aspects of the family interview process. The final script included 68 panels, four main characters (one physician and three nurses) and was set in a meeting room in the Pediatric Intensive Care Unit. The dialogues reflect real situations reported in scientific literature and by participants of the macro research project. The conversations highlight practical challenges, ethical dilemmas and communication strategies used to improve interactions with families. The script includes a title, introduction, target audience, learning objectives, competencies, methodology, narrative development, character descriptions, setting, panel script and references. Final considerations: the development of the comic book script represents a promising educational strategy, offering an accessible, engaging and theory-based learning tool. It has the potential to support the training and professional development of healthcare workers by fostering empathy, emotional support, and confidence during family interviews about organ and tissue donation involving children and adolescents. This work highlights the need for educational materials that promote emotional, communicative and ethical preparation for professionals involved in this sensitive process.