Geração Z no mercado de trabalho e a percepção dos líderes sobre a atuação desses profissionais

Abstract

Esta pesquisa tem como objetivo analisar as características da geração Z no ambiente de trabalho e a percepção dos líderes sobre a atuação desta geração nas organizações. Para isto, foram aplicados dois questionários quanti-qualitativos como instrumento de coleta de dados, sendo um dedicado à geração Z cujo foco era identificar características da geração Z no ambiente de trabalho dentro de organizações profissionais da região sul do Brasil e outro focado nos líderes destes profissionais, para identificar a percepção dos líderes sobre os motivos do turnover da geração Z. Foram coletados 60 questionários da geração Z e 47 dos líderes, através Google Forms, aplicado no LinkedIn. Os entrevistados pertencem a região sul do país (Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná) e possuem experiência profissional. Os resultados mais relevantes foram em relação às expectativas da geração Z sobre o trabalho, os quais buscam por empresas mais flexíveis, com uma comunicação direta, líderes mais próximos da equipe, ações de engajamento constantes e desafios de trabalho, para realizarem atividades rotineiras de forma mais lúdica. Os líderes por sua vez estão se adaptando à nova realidade de seus times, os quais são permeados por equipes de diferentes gerações, as quais possuem um relacionamento mais harmonioso quando possuem idades mais semelhantes, assim evitando conflitos internos e rivalidades. Além disso, a geração Z é impaciente, hiperconectada e imediatista, cujos traços trazem consigo para as organizações, as quais precisarão se adaptar para evitar o turnover destes profissionais. As empresas precisarão se atentar a questões financeiras, ligadas ao salário e benefícios, a fim de conseguir manter por maior tempo seus jovens profissionais motivados em suas funções. A geração Z ainda demonstra valorizar a estabilidade, mas não possui apego a cargos, hierarquia e organizações, ela busca por qualidade de vida em um emprego que esteja alinhado com seus objetivos de vida pessoais.

Abstract: This research has as goal to analyze the characteristics of the generation Z in the workplace and the perception of leaders about the performance of this generation in organizations. For this, two quantitative-qualitative questionnaires were applied as a data collection instrument, one dedicated to generation Z whose focus was to identify characteristics of generation Z in the work environment within professional organizations in the southern region of Brazil and the other focused on the leaders of this professionals, to identify the leaders' perception of the reasons for generation Z turnover. It was collected 60 questionnaires from generation Z and 47 from leaders, using Google Forms, applied on LinkedIn. The interviewees belong to the southern region of the country (Santa Catarina, Rio Grande do Sul and Paraná) and have professional experience. The most relevant results were in relation to generation Z work expectations, which look for more flexible companies, with direct communication, closer leaders to the team, constant engagement actions and work challenges, to do work routine activities in a funnier way. Leaders, for their side, are adapting to the new reality of their teams, which are permeated by different generations, which have a more pleasant relationship when they are more similar in age, thus avoiding internal conflicts and rivalries. Generation Z is impatient, hyperconnected and immediate, traits that they bring with them to organizations, which will need to adapt to avoid the turnover of these professionals. Companies will need to pay attention to financial issues, as salary and benefits, to be able to keep their young professionals motivated in their roles for more time. Generation Z still values stability, but is not attached to positions, hierarchy and organizations, they look for life quality in a job that is aligned with their personal life goals.