Satisfação de uso de relógios inteligentes em corridas de rua

Abstract

Os relógios inteligentes têm se destacado como dispositivos para monitoramento e melhoria do desempenho do usuário no contexto das corridas. Com funcionalidades que vão desde o rastreamento de deslocamentos até a medição de métricas esportivas, esses dispositivos são cada vez mais integrados à rotina dos praticantes. O trabalho tem como objetivo, determinar o grau de satisfação dos usuários de relógios inteligentes durante a prática de corrida de rua. Diante do crescimento do mercado e da diversificação dos modelos de relógios inteligentes, investigar a satisfação dos usuários para buscar oportunidades de melhoria no design e na experiência mostra-se crucial. Visto que as principais investigações encontradas na literatura focam mais em questões relacionadas à saúde e ao desempenho esportivo. A pesquisa é classificada como exploratória e de natureza básica, adotando uma abordagem quantitativa. Quanto aos procedimentos, é bibliográfica e de campo. A coleta em campo foi realizada entre setembro de 2022 e abril de 2023, abrangendo dez corridas de rua na Grande Florianópolis-SC. Ao total, foram validadas 234 coletas. Para as análises estatísticas, inicialmente aplicou-se testes para aferir a normalidade e o ANOVA para as análises não-paramétricas. Em seguida, utilizou-se a estatística descritiva para caracterizar a amostra e testar as hipóteses centrais. Para a análise inferencial, após a verificação de correlações utilizando o teste de Spearman, foram realizados testes específicos para cada grupo de variáveis. Os principais resultados demonstram que os relógios inteligentes têm um papel significativo na prática de corrida de rua, influenciando positivamente tanto a satisfação dos usuários quanto o acompanhamento do desempenho durante o uso. De acordo com a média das respostas, o relógio inteligente demonstra um auxílio significativo à prática esportiva, recebendo uma avaliação de 4,58 com desvio padrão de 0,738 em uma escala de cinco pontos. Além disso, constatou-se que os usuários estão, em média, significativamente satisfeitos, atribuindo uma nota de 4,44 e desvio padrão de 0,775 na mesma escala. Os principais resultados endossam a lógica de que os indivíduos que percebem um maior auxílio do relógio durante a prática tendem a utilizar o dispositivo com maior frequência e também que aqueles que percebem um maior auxílio do smartwatch em suas atividades físicas tendem a utilizá-lo por um período mais longo. As considerações finais confrontam a satisfação dos usuários de relógios inteligentes com evidências da literatura. Para pesquisas futuras, sugere-se investigar o tamanho e a estética do display, a duração da bateria, bem como as oportunidades de segmentação de mercado e aprimoramento da experiência do usuário.

Abstract: Smartwatches have emerged as devices for monitoring and improving user performance in the context of running. With features ranging from tracking movements to measuring sports metrics, these devices are increasingly integrated into the routine of runners. This study aims to determine the level of satisfaction among smartwatch users during road running. Given the market growth and the diversification of smartwatch models, investigating user satisfaction to find opportunities for design and experience improvement is crucial. Most studies found in the literature focus more on health and sports performance issues. The research is classified as exploratory and basic in nature, adopting a quantitative approach. Regarding procedures, it includes bibliographic and field research. Field data collection was conducted between September 2022 and April 2023, covering ten road races in Greater Florianópolis, SC. A total of 234 samples were validated. For statistical analysis, tests to verify normality and ANOVA for non-parametric analyses were initially applied. Then, descriptive statistics were used to characterize the sample and test the central hypotheses. For inferential analysis, after verifying correlations using the Spearman test, specific tests for each group of variables were conducted. The main results demonstrate that smartwatches play a significant role in road running, positively influencing both user satisfaction and performance monitoring during use. According to the average responses, smartwatches significantly aid sports practice, receiving an evaluation of 4.58 with a standard deviation of 0.738 on a five-point scale. Additionally, users were found to be significantly satisfied on average, giving a score of 4.44 with a standard deviation of 0.775 on the same scale. The main results support the logic that individuals who perceive greater assistance from the smartwatch during practice tend to use the device more frequently and that those who perceive greater assistance from the smartwatch in their physical activities tend to use it for a longer period. The final considerations compare the satisfaction of smartwatch users with evidence from the literature. For future research, it is suggested to investigate the size and aesthetics of the display, battery life, as well as market segmentation opportunities and user experience improvements.