Proposta de treinamento e desenvolvimento em uma empresa do setor logístico: melhorando a eficiência operacional

Abstract

O artigo analisa o treinamento e desenvolvimento (T&D) de colaboradores em uma empresa do setor logístico de São Francisco do Sul/SC, denominada EMPRESA X. Identificou-se lacunas no processo de T&D, como a ausência de estrutura formal e materiais de apoio. Propõe-se um projeto piloto para o cargo de Auxiliar Administrativo, abrangendo diagnóstico, planejamento, execução e avaliação. A proposta inclui materiais de onboarding, treinamento técnico e institucional, e ferramentas de acompanhamento. O objetivo é alinhar colaboradores à cultura organizacional e aprimorar habilidades, contribuindo para maior engajamento e resultados. A pesquisa destaca o impacto do T&D na competitividade e no crescimento sustentável da empresa, além da construção futura de uma política de T&D.

The article analyzes the training and development (T&D) of employees in a logistics company located in São Francisco do Sul/SC, referred to as COMPANY X. Gaps in the T&D process were identified, such as the lack of a formal structure and supporting materials. A pilot project is proposed for the Administrative Assistant role, covering diagnosis, planning, execution, and evaluation. The proposal includes onboarding materials, technical and institutional training, and monitoring tools. The goal is to align employees with the organizational culture and enhance skills, contributing to greater engagement and results. The research highlights the impact of T&D on the company's competitiveness and sustainable growth, as well as the future establishment of a T&D policy.