Avaliação da usabilidade do software FlexSim utilizando diretrizes de design para ferramentas de realidade virtual

Abstract

A evolução tecnológica, impulsionada pela integração de tecnologias como a Realidade Virtual e os Digital Twins, têm transformado a concepção de simulação e modelagem de processos industriais. O FlexSim surge como uma ferramenta de autoria voltada para simulação 3D que explora esses avanços, oferecendo um ambiente robusto para a representação e análise de processos complexos. As ferramentas de autoria são estruturas de software que englobam um conjunto de ferramentas e recursos considerados fundamentais para a criação de conteúdo, além de permitir uma manutenção de algum produto de maneira acelerada e eficaz. No entanto, a implementação dessa tecnologia enfrenta desafios, especialmente em termos de usabilidade e suporte ao usuário, fundamentais para sua adoção em ambientes industriais que frequentemente lidam com variáveis estocásticas. Este estudo tem como objetivo avaliar a usabilidade do FlexSim, através da utilização de diretrizes de design fundamentais para a estruturação de uma ferramenta de autoria ideal para o usuário, fundamentadas por uma revisão sistemática da literatura e uma pesquisa quantitativa com alunos da UFSC e usuários iniciantes do FlexSim. No total, houve um total de sete respostas na pesquisa, não constituindo uma base de dados significativa. A análise apontou pontos de possíveis melhoras para o desenvolvimento da viabilidade do FlexSim para aplicação industrial, destacando a necessidade de aprimoramentos na documentação e suporte, bem como a inclusão de exemplos práticos para facilitar sua adoção e contribuir para a inovação e eficiência na área.