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Abstract:
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Introdução: A cultura de segurança é essencial para proteção de pacientes e profissionais,
especialmente em serviços aeromédicos, onde os desafios incluem altitudes elevadas e
condições meteorológicas imprevisíveis. A integração eficaz entre os serviços aeromédicos e
outros componentes do sistema de atendimento de emergência é fundamental para garantir o
atendimento contínuo e coordenado dos pacientes. Atualmente, há escassez na literatura
científica a respeito do assunto. Objetivo: Analisar a percepção dos enfermeiros e médicos do
serviço aeromédico acerca da cultura de segurança do paciente. Método: Trata-se de uma
pesquisa exploratória-descritiva, com abordagem quantitativa, realizada por meio de um
questionário utilizando a plataforma Google Forms®, com profissionais médicos e
enfermeiros que atuam no atendimento assistencial no serviço aeromédico nas regiões região
Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste do Brasil no período de outubro de 2023 a
janeiro de 2024. O instrumento de coleta de dados utilizado foi Questionário de Atitudes de
Segurança (SAQ), modificado e adaptado para se adequar ao contexto dos serviços médicos
de emergência. Constituído de duas partes, a primeira, apresenta os dados sociodemográficos
e, a segunda, possui 31 questões referentes a seis domínios de cultura de segurança do
paciente: Clima de Segurança, Clima de Trabalho em Equipe, Percepções da Gestão,
Satisfação no Trabalho, Condições de Trabalho e de Reconhecimento de Estresse. O
instrumento avaliou o nível de percepção dos profissionais sobre cada domínio. Pontuações
<75 foram interpretadas como pontos de fragilidades e pontuações ≥75 indicaram áreas de
fortalezas. Os dados obtidos foram armazenados em uma planilha Microsoft Excel®,
exportados e classificados no programa Statistical Package for the Social Sciences SPSS®
version 20 for Windows para análise estatística. O projeto foi submetido e aprovado pelo
comitê de ética em pesquisa da instituição de ensino que sedia o estudo. Resultados:
Participaram do estudo 37 profissionais, sendo enfermeiros (81,1%) e médicos (18,9%). A
média de idade dos participantes foi de 43 anos (com desvio padrão 7,9%), com tempo médio
de atuação de 8 anos no serviço aeromédico. A maioria atua na rede pública (75,7%) com
distribuição geográfica predominante na região Sul (54,1%). No domínio “Condições de
trabalho” apresentou pontuação (71,1%); O domínio “Percepção de gestão” apresentou
pontuação (61,6%); “Reconhecimento do stress” apresentou pontuação (83,1%); “Satisfação
no trabalho” apresentou pontuação (92,5%); “Clima de segurança” apresentou pontuação
(72,2%); E no domínio “Clima de trabalho em equipe” apresentou pontuação (80,4%).
Conclusão: A análise do estudo revela que, apesar dos pontos fortes como a satisfação no
trabalho, o reconhecimento do estresse e o clima de trabalho em equipe, existem áreas que
necessitam de melhorias significativas, especialmente em relação à gestão, condições de
trabalho e clima de segurança. Assim, a partir desse estudo recomenda-se a realização de
novos estudos nas instituições, com foco na segurança do paciente envolvendo a equipe
multiprofissional (pilotos e tripulantes operacionais), a fim de obter uma análise
mais abrangente. |
