Plano de negócios: abertura de um e-commerce de joias

Abstract

O presente estudo constitui-se como Trabalho de Conclusão de Curso para a Universidade Federal de Santa Catarina no Curso de Administração. O trabalho realizado consiste na elaboração de um plano de negócios para a abertura de um e-commerce de joias em Florianópolis/SC. Para análise dessa proposta, foi necessário um estudo bibliográfico de diversos conceitos, incluindo marketing e finanças. Durante o desenvolvimento do estudo foi utilizado o método de pesquisa exploratória e também qualitativa. O Objetivo Geral deste trabalho foi elaborar o Plano de Negócios para verificar a viabilidade de abertura de um e-commerce de joias. Os objetivos específicos que guiaram o trabalho, foram: Realizar uma pesquisa de mercado: Desenvolver a missão, visão e valores do empreendimento; Desenvolver plano de marketing; Desenvolver plano operacional; Desenvolver plano financeiro. O estudo identificou possíveis riscos, descreveu pontos fortes e fracos do empreendimento, junto com possíveis planos de ações. Apresentou também, plano financeiro, de marketing entre outras ações que no futuro podem guiar as tomadas de decisões e evitar algum eventual problema. Conclui-se que o presente estudo atingiu todos os objetivos propostos.

The present study is an End of Course Work to the Federal University of Santa Catarina which consists in a business plan for opening a jewels e-commerce in Florianópolis/SC. For the analysis of this proposal was necessary a bibliographic research of many concepts, including marketing and finances. The development of the study used exploratory and qualitative research. The main objective of the present study is to elaborate a business plan to verify the viability of opening a jewels e-commerce. The specific objectives which guided the study were: conducting market research; Defining the business vision, mission and values; Develop marketing plan; Develop operational plan; Develop financial plan. The study identified possible risks, described the business's strengths and weaknesses, along with some possible action plans. Furthermore, it presented a financial and marketing plan which can guide future decision-making and avoid any eventual problem. It is concluded that the present study achieved all the proposed objectives.