Análise da motivação dos profissionais em uma empresa de tecnologia

Abstract

Muitos estudos apontam que as políticas de recompensas utilizadas pelas empresas são um fator importante na motivação dos seus funcionários, bem como satisfação e motivação impactam em seu desempenho, acarretando assim no bom desempenho, ou não, da organização. Neste panorama, o conceito de políticas de recompensas surge com o intuito de compreender a sua reação quanto à motivação e satisfação dentro do ambiente de trabalho. Este trabalho tem como objetivo analisar as políticas de recompensa utilizadas por uma empresa de tecnologia, que atua na área de vendas online há mais de dez anos e diagnosticar se as políticas de recompensa utilizadas pela empresa promovem um bom desempenho organizacional por meio da motivação dos seus profissionais. É uma pesquisa classificada como descritiva, exploratória, estudo de caso, qualitativa e quantitativa que foi utilizada como ferramentas para coleta de dados, questionário e entrevistas. Os entrevistados foram quatro líderes de diferentes áreas, as quais são: CS, Comercial, Gente e Gestão e Produto e o questionário foi aplicado para vinte e sete colaboradores. Após obtidas as respostas a análise foi feita por meio de leituras e comparações com referencial teórico apresentado na pesquisa. Com isso conseguimos verificar as necessidades da organização perante seus colaboradores. Sobre isso, foram encontradas maneiras que incentivem e motivem os colaboradores da organização.

Many studies point out that the reward policies used by companies are an important factor in the motivation of their employees, as well as satisfaction and motivation impact their performance, thus resulting in the good performance, or not, of the organization. In this scenario, the concept of reward policies arises in order to understand their reaction to motivation and satisfaction within the work environment. This work aims to analyze the reward policies used by a technology company, which has been operating in the area of online sales for more than ten years and diagnose whether the reward policies used by the company promote good organizational performance through the motivation of its professionals. It is a research classified as descriptive, exploratory, case study, qualitative and quantitative, which was used as tools for data collection, questionnaire and interviews. The interviewees were four leaders from different areas, which are: CS, Commercial, People and Management and Product and the questionnaire was applied to twenty-seven employees. After obtaining the answers, the analysis was performed through readings and comparisons with the theoretical framework presented in the research. With this, we were able to verify the needs of the organization with its employees. In this regard, ways were found to encourage and motivate the organization's employees.