Unit Economics: a contribuição da métrica no processo decisório em empresa de hospedagem de sites

Abstract

Esse estudo foi realizado com o intuito de verificar as contribuições do cálculo da métrica financeira “unit econocmis” no processo decisório de uma empresa de hospedagem de sites. As análises consideraram dados reais referentes a três períodos que foram fornecidos pela organização estudada. Sendo um período abordando os resultados antes de quaisquer impactos da métrica, e dois períodos abordando os resultados após a tomada de decisões embasadas nas informações que o cálculo evidenciou. O trabalho relata os passos necessários para calcular a métrica, as principais informações obtidas, as decisões que foram tomadas após o cálculo e seus impactos quali-quantitativos. Foram avaliados os impactos nos resultados e nos indicadores após a tomada de decisões embasadas nos dados do cálculo. A métrica demonstrou trazer benefícios para o processo decisório da empresa. Como resultado destacam-se as informações em maior nível de detalhamento que tornam as decisões mais assertivas e bem direcionadas de acordo com os objetivos da organização.

This thesis was carried with the intentions of verifying the contributions to the decisionmaking process of calculating the unit economics of a website hosting company. The analyses considered real data referring to three periods of time that were provided by the company. One period was addressing the results before any impacts of calculating the unit economics, and two periods addressing the results after making decisions based on the information that the calculation exposed. This study reports the steps needed to calculate the unit economics, the main information obtained, the decisions that were made after the calculation and their quali-quantitative results. It was evaluated the impacts on the financial results and indicators after decisions were made based on the data the calculation obtained. The unit economics calculation has benefitted the company's decision-making process. As a result, it stands out the information at a higher level of detail that made the decision-making process more assertive and well-directed according to the company's objectives.