Percepção de riscos de empresas construtoras na região metropolitana de Florianópolis

Abstract

O objetivo deste estudo é avaliar o mercado da construção civil na região metro- politana de Florianópolis ? Santa Catarina, quanto ao contexto da percepção e gestão de riscos. Para este fim, foi realizado uma revisão sistemática da literatura, afim de apresentar o estado da arte do tema estudado, embasar teoricamente e servir de fundamentação para o desenvolvi- mento de um questionário. O questionário foi aplicado com especialistas na área da construção civil, desta forma contou com profissionais habilitados e com vivência de mercado. A análise das respostas dos questionários se dera através de uma metodologia quali-quantitativa onde se analisou repostas discursivas de forma qualitativa e respostas objetivas quantitativa. Os resul- tados destas análises indicaram, primeiramente, a ausência de gestores de riscos nos empreen- dimentos da construção civil da região, já que 78% dos respondentes afirmaram que as empre- sas não possuem um profissional nesta especificação. Os resultados corroboraram a ideia de que muitas das técnicas de gestão de riscos aplicadas no setor advém de experiências passadas, mostrando que existe pouca qualificação neste âmbito. Foi usada uma escala Likert para análise das respostas e verificou-se que a ameaça mais presente dentro deste setor foi a alteração do projeto pelo cliente/contratante. Utilizou-se das caracterizações quanto a porte da empresa por parte dos respondentes para verificar que existem diferenças quanto a percepção de riscos por empresas de pequeno, médio e grande porte. Concluiu-se que o mercado da construção civil na região sofre pela falta de metodologias de gestão, pela precariedade de inovação e pelo uso de culturas rudimentares. Muitas das ameaças apontadas pelos respondentes possuem métodos de mitigação e prevenção, e este estudo demonstrou a importância de se entender que as caracte- rísticas da gestão de riscos devem ser tomadas de forma contínua, monitoradas e avaliadas para que tenham reflexo nos empreendimentos.

Abstract: The objective of this study is to evaluate the construction market in the metropolitan region of Florianópolis ? Santa Catarina, regarding the context of risk perception and manage- ment. For this purpose, a systematic review of the literature was carried out, in order to present the state of the art of the studied topic, theoretically grounding it and serving as a basis for the development of a questionnaire. The questionnaire was applied on specialists in the construc- tion field, aiming towards qualified professionals with experience in the market. A qualitative and quantitative analysis of the answers of the questionnaires was done, where discursive an- swers were analyzed in a qualitative way and objective answers in a quantitative way. The results of these analyzes indicated, firstly, the absence of risk managers in construction projects in the region, as 78% of respondents stated that their companies do not have a professional with this specification. The results corroborate the idea that many of the risk management techniques applied in the sector comes from past experiences, highliting that there is little qualification in this area. A Likert scale was used to analyze the responses in the questionnaire, identifying that the most present risk within this sector was the alteration of the project by the client/contractor, along the construction process. The company size was one variables used to cathegorize the analyses provided by the respondents, confirming the differences in the perception of risks by small, medium and large companies. In conclusion, the construction market in the Florianópolis region suffers from the lack of risk management methodologies, lack of innovation and the use of rudimentary techniques. Many of the risks pointed out by respondents can be address with existing mitigation and prevention methods and this study highlights the importance of constant surveillance of the characteristics of risk management, monitoring and evaluating its impact on the construction projects.