Cooperativismo de trabalho, produção de bens e serviços no segmento de salões e lojistas do setor de Higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC): O Cooperativismo de Plataforma para o Empoderamento, Diversidade, Saúde e Sustentabilidade dos Negócios frente à Sociedade da Pandemia COVID-19

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo geral “Analisar como uma Cooperativa de Trabalho, Produção de bens e Serviços pode prestar serviços especializados para promover empoderamento, diversidade, saúde e sustentabilidade dos negócios de salões e lojistas do setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos - HPPC no ambiente da Pandemia COVID-19. A pesquisa classifica-se como aplicada, qualitativa, descritiva, pesquisa bibliográfica e documental, pesquisa eletrônica e Estudo de Caso, com amostragem não probabilística e por acessibilidade. Para a análise dos resultados, foi empregada uma Matriz de Análise, ferramenta SWOT/FOFA e identificação de possibilidades de agregar valor, atendendo aos objetivos da pesquisa. Identificou-se que as grandes empresas, contam com inovação tecnológica e uma cadeia produtiva complexa, enquanto as pequenas empresas e salões de beleza estão fragilizados por conta da pandemia, necessitando de aperfeiçoamento e capacitação profissional e de gestão, ameaçados por um consumidor de perfil mais consciente e informado e com baixo poder de compra. Desta forma, mediante aos estudos realizados, o estudo identificou oportunidades e ameaças no setor e apresentou uma proposta de criação de uma Cooperativa de Plataforma de Serviços de HPPC, com Governança Cooperativa, gestão participativa e horizontalizada, composta por trabalhadores profissionais e especialistas cooperados, que podem realizar a gestão coletiva e proprietária da plataforma, em adesão aos princípios do cooperativismo. O trabalho apresenta uma esquematização da organização da gestão, da governança cooperativa e da sustentabilidade da proposta de Plataforma de Serviços de HPPC.

The present work has the general objective "To analyze how a Work Cooperative, Production of Goods and Services can provide specialized services to promote empowerment, diversity, health and sustainability of salons and shopkeepers in the personal care, perfumery and cosmetics sector - HPPC in the environment of the COVID-19 pan. The research is classified as applied, qualitative, descriptive, bibliographical and documentary research, electronic research and Case Study, with non-probabilistic sampling and accessibility. For the analysis of the results, an Analysis Matrix, SWOT/FOFA tool and identification of possibilities to add value were used, meeting the research objectives. It was identified that large companies have technological innovation and a complex production chain, while small companies and beauty salons are weakened by the pandemic, needing improvement and professional and management training, threatened by a consumer with a more aware and informed and with low purchasing power. Thus, through the studies carried out, the study identified opportunities and threats in the sector and presented a proposal for the creation of an HPPC Services Platform Cooperative, with Cooperative Governance, participative and horizontal management, composed of professional workers and cooperative specialists, which they can carry out the collective and proprietary management of the platform, in adherence to the principles of cooperativism. The work presents a schematic of the organization of management, cooperative governance and sustainability of the proposed HPPC Service Platform.