Proposta de modelo de governança para a qualidade em empresas produtoras de pré-fabricados de concreto

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Proposta de modelo de governança para a qualidade em empresas produtoras de pré-fabricados de concreto

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Title: Proposta de modelo de governança para a qualidade em empresas produtoras de pré-fabricados de concreto
Author: Cordeiro, Maria Eduarda
Abstract: Para se destacar diante do mercado competitivo, as empresas do ramo da construção civil podem optar entre diversas estratégias, de diversas características. Duas das maneiras são: 1. através da industrialização da construção que, por sua vez, pode ser promovida com o emprego de peças pré-fabricadas de concreto, e 2. promovendo a melhoria da qualidade dos produtos e serviços ofertados ao consumidor. Tendo em vista as duas alternativas supracitadas e buscando fomentar a melhoria das organizações que lidam diretamente com os temas citados, o presente trabalho visa contribuir com a universalização dos conceitos, ferramentas e técnicas a serem adotados para o controle de qualidade de elementos de concreto pré-fabricados, através da proposta de um modelo de governança. Para isso, foram realizadas pesquisas de cunho teórico acerca dos temas de planejamento e gestão, qualidade e elementos pré-fabricados de concreto, bem como visita técnica e entrevista conduzida em chão de fábrica de uma empresa de pré-fabricados de concreto do estado do Paraná. A partir das informações coletadas, foi possível a elaboração do modelo de governança para a qualidade, que contém definições, detalhamentos e controles, principalmente relativos à produção propriamente dita das estruturas abordadas. Ao final do desenvolvimento deste trabalho, foi possível concluir que o próprio processo de produção dos pré-fabricados de concreto apresenta controles rigorosos de qualidade. Concluiu-se também que as organizações podem se munir das técnicas, estratégias e ferramentas associadas ao planejamento e gestão de projetos, bem como dos controles da qualidade para promover melhorias contínuas, desde que esses elementos estejam de acordo com a realidade em que as empresas estão inseridas e com as metas e objetivos contidos em seu planejamento estratégico. Existe, no entanto, a necessidade de aplicar o método posteriormente, para confirmar se as verificações e processos propostos produzem, de fato, a melhoria da qualidade das estruturas pré-fabricadas de concreto.
Description: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil.
URI: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/223352
Date: 2021-05-06


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