Um estudo de caso da aplicação da metodologia de desenvolvimento de clientes da empresa Efetuação

Abstract

O objetivo do presente trabalho é demonstrar como é executada a metodologia de desenvolvimento de clientes de Blank & Dorf (2014) e, a partir daí, compreender o comportamento do empreendedor brasileiro dos mais diversos ramos. O pressuposto inicial da necessidade de educação empreendedora é validado. Entretanto, para uma mudança de paradigma é necessário que o empreendedor estude, e este é um processo de custo-benefício nebuloso para o empresário, pois sair da operação pode comprometer o negócio, da mesma maneira que executar sem estratégia fragiliza a estabilidade do empreendimento. Em grande parte dos negócios existe uma problemática percebida de vendas e que torna a empresa frágil financeiramente, entretanto o posicionamento percebido da demanda de mercado do seu público alvo é baseado em achismos ou estudos que não utilizam dados certeiros sobre cada mercado. Ao aprofundar a pesquisa, foi verificado que os empreendedores raramente validam estas demandas, e assim a solução encontrada e viabilizada para o estudo de caso foi a realização de consultorias para sanar essas demandas dos empreendedores.