Processo de Compras de Suprimentos na Engenharia Civil: Estudo de Caso de uma Empresa de Construção Civil

Abstract

A gestão nas empresas da construção civil cada vez mais tem exigido a adoção de métodos e técnicas de gerenciamento nas mais diferentes áreas em busca de controle, melhores condições para tomada de decisão e, com isso, conquistar um diferencial competitivo. O objetivo do trabalho é avaliar a gestão de compras de suprimentos de uma empresa de médio porte da construção civil, localizada em São José, SC, enquanto era responsável pelo gerenciamento de 10 obras em todas regiões do Brasil. No trabalho foram analisados os setores da empresa que atuam no processo de compras e contratações das obras, identificando as responsabilidades de cada setor e propondo melhorias em algumas etapas do processo. Algumas das melhorias propostas puderam ser aplicadas e seus resultados foram analisados no trabalho, levando à conclusão de que algumas técnicas gerenciais, como o uso de indicadores, são essenciais para garantir que todas compras dos insumos da obra sejam executadas dentro do prazo e do custo obra. O estudo pôde evidenciar a necessidade de padronização de processos, diálogo entre os setores de suprimentos, de custo, de planejamento e de resultados, e controle das etapas para atingir melhores resultados na gestão de suprimentos de uma empresa de médio porte da construção civil.

Management in civil construction companies has increasingly demanding the adoption of management methods and techniques at most different areas in search of control, better conditions for decision making and, thus, achieving a competitive advantage. The objective of the work is to evaluate the procurement management of supplies of a medium-sized construction company, located in São José, SC, while being responsible for the management of 10 works in all regions of Brazil. In the work, the sectors of the company that work in the process of purchasing and contracting works were analyzed, identifying the responsibilities of each sector and proposing improvements in some stages of the process. Some of the proposed improvements could be applied and their results were analyzed in the work, leading to the conclusion that some management techniques, such as the use of indicators, are essential to ensure that all purchases of the work inputs are carried out on time and at the cost of the construction. The study was able to highlight the need for standardization of processes, dialogue between the sectors of supply, cost, planning and results, and control of the steps to achieve better results in the supply management of a medium-sized construction company.