Inteligência Competitiva e Business Intelligence: Utilização aplicada a gestão financeira em micro e pequenas empresas

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo avaliar a aplicação da inteligência competitiva e business intelligence na gestão financeira em micro e pequenas empresas da grande Florianópolis. Para alcançar os objetivos propostos nesta pesquisa, foi necessário realizar uma pesquisa bibliográfica para a composição da fundamentação teórica. Como resultado, pode-se observar a importância da aplicação das ferramentas mencionadas dentro da gestão financeira, mostrando que não somente grandes empresas possuem diferenciais utilizando tais soluções. Por fim, foram analisadas as soluções de Business Intelligence disponíveis no mercado brasileiro, e como essas soluções se encaixavam na realidade das micro e pequenas empresas.

The biggest goal of this study was to measure the usage of competitive intelligence and business intelligence in financial management of small-sized in Florianópolis. An extensive bibliographic research was done, in order to obtain the proposed goals and compose the theoretical foundation. As a result, it was possible to observe the importance of the usage of the tools mentioned on the financial management, showing that even smaller business can achieve better results with using business intelligence solutions. Finally, some Business Intelligence solutions available in the Brazilian market were analyzed, and how these solutions fit into the reality of micro and small companies.