Rede social corporativa: uma proposta de uso com enfoque na gestão do conhecimento, gestão de riscos e desastres e a política nacional de segurança das barragens

Abstract

No atual cenário enfrentado pelas organizações, manter-se competitivo tem sido cada vez mais desafiador e a gestão do conhecimento passa a assumir um papel cada vez mais relevante para o sucesso das organizações. Quando se analisa a gestão do conhecimento em relação a um local de alto dano potencial associado como uma barragem de água, esse sucesso é traduzido em manutenção da vida. Com esse intuito, essa dissertação tem como objetivo apresentar uma proposta de uso para a rede social corporativa da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento ? CASAN, que é a empresa gestora da Barragem do Rio São Bento, localizada em Siderópolis/SC, com foco na transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito. A propagação do conhecimento explicitado contribuirá para manutenção da segurança do empreendimento, atendimento a requisitos legais e resposta a um desastre. Pesquisas documentais bibliográficas foram realizadas, além de estudo de campo de caráter observatório no local do empreendimento. Assim, a proposta de uso foi moldada e torna-se uma junção dos pilares da gestão do conhecimento aplicados à gestão de riscos e desastres e a política nacional de segurança das barragens, o que nada impede ser moldada a outras áreas de interesse e contribuir com organizações de outros setores.

Abstract: In the current scenario faced by organizations, staying competitive has been increasingly challenging and knowledge management is assuming an increasingly relevant role for the success of organizations. When analyzing knowledge management in relation to a site of high potential damage associated with a water dam, this success translates into maintaining life. To this end, this dissertation aims to present a proposal for use for the corporate social network of Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN, which is the managing company of the São Bento River Dam, located in Siderópolis / SC, with a focus on transformation of tacit knowledge into explicit knowledge. The spread of the explicit knowledge will contribute to maintaining the security of the enterprise, meeting legal requirements and responding to a disaster. Bibliographic documentary research was carried out, in addition to an observatory field study at the site of the project. Thus, the proposed use was shaped and becomes a junction of the knowledge management pillars applied to risk and disaster management and the national dam safety policy, which does not prevent anything from being shaped to other areas of interest and contribute to organizations from other sectors.