A articulação entre strategizing e phronesis no processo de implementação do planejamento estratégico em uma cooperativa de crédito

Abstract

À luz da mudança proporcionada pela ?virada da prática? nas ciências sociais e, por conseguinte, nos estudos sobre estratégia, surgiu o interesse em pesquisar como as estratégias ocorrem no dia a dia da organização por meio da perspectiva da Estratégia como Prática. Essa perspectiva tem como base a tríade: práticas, práxis e praticantes, que são elementos indissociáveis no fazer estratégia (strategizing). Explorando o processo de implementação da estratégia por meio de um evento formal como o planejamento estratégico (PE) em uma Cooperativa de Crédito, este estudo foi direcionado para compreender como o processo de implementação ocorre mediante a perspectiva da SaP, considerando-se uma habilidade que fosse capaz de mediar o strategizing, direcionando-o para uma adequada realização: a phronesis. Nesse sentido, o argumento central desta tese enunciado no problema de pesquisa foi: como ocorre a articulação entre strategizing e phronesis no processo de implementação do planejamento estratégico? Para responder a tal questionamento, o objetivo geral definido para a pesquisa foi: compreender como ocorre a articulação entre strategizing e phronesis no processo de implementação do planejamento estratégico, e como objetivos específicos: (i) identificar episódios estratégicos do processo de implementação do PE; (ii) descrever o strategizing no processo de implementação do PE; (iii) evidenciar o fluxo da phronesis na articulação (da ação) no strategizing no processo de implementação do PE . Com base no marco teórico revisado, foi possível elaborar uma proposição de pesquisa inicial, qual seja, que a articulação entre strategizing e phronesis no processo de implementação do PE ocorre de forma conjunta, associada; ou seja, ante cada prática existe a phronesis inerente do praticante influenciando a sua ação, atuação e reação às situações vivenciadas no processo de implementação do PE. Para alcançar os objetivos propostos, delineou-se uma pesquisa de abordagem qualitativa, adotando, para tanto, uma postura interpretativista, considerando que a realidade é socialmente construída, fruto das interações sociais das pessoas com seu meio. Foi realizado um estudo de caso único em uma Cooperativa de Crédito, sendo a coleta de dados realizada por meio das técnicas de análise de documentos, entrevista aberta e observação semiestruturada. A análise dos dados transcorreu por meio da análise da narrativa e da técnica pattern matching de construção de análise conjunta entre teoria e dados do campo. Os principais conhecimentos produzidos desse estudo indicaram a relação de articulação ente strategizing e phronesis de forma conjunta, associada, pois cada realização de ação mediada pela phronesis possibilitou o avanço e a implementação do planejamento estratégico da Credifoz, ou seja, strategizing é complementado pela phronesis.

Abstract: Considering the change brought about by the ?practice turn? in the social sciences and, therefore, in strategy studies, interest has arisen in researching how strategies occur in the dayto-day organization through the perspective of Strategy as Practice. This perspective is based on the triad: practices, praxis and practitioners, which are inseparable elements in strategizing. Exploring the process of strategy implementation through a formal event such as strategic planning (SP) in a Credit Cooperative, this study was aimed at understanding how the implementation process occurs from the perspective of SaP, considering a skill that is capable of mediate strategizing by directing it towards a proper realization: phronesis. In this sense, the central argument of this thesis stated in the research problem was: how does the articulation between strategizing and phronesis occur in the strategic planning implementation process? To answer this question, the main goal defined for the research was: to comprehend how the articulation between strategizing and phronesis occurs in the strategic planning implementation process, and as specific goals: (i) to identify strategic episodes of the SP implementation process; (ii) describe the strategizing in the SP implementation process; (iii) to evidence the flow of phronesis in the articulation (of the action) in the strategizing in the process of implementation of the SP. Based on the revised theoretical framework, it was possible to elaborate an initial research proposition, namely that the articulation between strategizing and phronesis in the SP implementation process occurs in a joint, associated way; that is, before each practice there is the inherent phronesis of the practitioner influencing his action, performance and reaction to situations experienced in the process of SP implementation. To achieve the proposed goals, a qualitative research was outlined, adopting, therefore, an interpretative attitude, considering that reality is socially constructed, as the result of the social interactions of people with their environment. A single case study was conducted in a Credit Cooperative, and data collection was performed through document analysis, open interview and semi-structured observation techniques. Data analysis was carried out through narrative analysis and the pattern matching technique of building a joint analysis between theory and field data. The main knowledge produced from this indicated the articulation relationship between strategizing and phronesis together, as each phronesis-mediated action accomplishment made it possible to advance and implement Credifoz's strategic planning, that is, strategizing is complemented by phronesis.