O mapeamento do fluxo de valor como suporte á melhoria de processos em uma pequena empresa

Abstract

As organizações buscam constantemente incrementar sua competitividade para melhor satisfazer o mercado. Uma parcela relevante da riqueza originada no Brasil provém de Micro e Pequenas Empresas. As organizações de tais portes ainda abrigam muitos desperdícios em seus sistemas produtivos, que contribuem para reduzir sua eficiência e resultados. O gerenciamento de processos e operações, através do lean manufacturing contribui para a redução de custos de produção ao aprimorar a eficiência. No presente estudo, realizou-se por meio de uma pesquisa-ação em uma Micro e Pequenas Empresa, melhorias no sistema produtivo com o propósito de aumentar a competitividade da organização. Desse modo, foi necessário coletar dados visando mapear o sistema produtivo. Para isso utilizou-se o Mapeamento do Fluxo de Valor, que ao analisar o estado atual, por meio de melhorias focadas no pensamento lean, propõe um estado futuro. As melhorias foram propostas a partir de pontos de melhorias localizados através do mapeamento. Por fim, foram aplicadas melhorias que contribuíram com a redução nas quantidades de estoques iniciais e intermediários, a contração do lead time total do fluxo de valor, a atenuação da ociosidade nos postos de trabalhos, a melhora nos indicadores de balanceamento do sistema produtivo, o aumento na eficiência das trocas de ferramentas, além de ganhos nos processos de suprimento, entre outros citados no decorrer do presente estudo. Para a aplicação das melhorias foram estabelecidas metas e comparadas com os resultados obtidos.