Influência dos sistemas de controle gerencial e da identificação interorganizacional na cooperação de empresas com seu parque tecnológico

Abstract

O objetivo desta dissertação é verificar a influência do desenho dos Sistemas de Controle Gerencial (SCG) na cooperação interorganizacional, moderada pelo nível de identificação interorganizacional. Para tal, mensurou-se a influência da configuração dos SCG voltada à relação interorganizacional e da percepção de identificação das organizações perante o relacionamento na cooperação interorganizacional. Investigação com abordagem quantitativa e pesquisa survey, caracterizou o relacionamento estabelecido entre as organizações associadas e residentes ao Porto Digital (97), e ao Parque Tecnológico de São José dos Campos (90), contou com a participação de 187 gestores. Para a análise do modelo proposto, foi utilizada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais por análise multigrupo. Resultados demonstraram que as características dos SCG escopo e tempestividade tiveram influência direta em comportamentos cooperativos por parte das organizações, caracterizados pela resolução conjunta de problemas e pela restrição quanto ao uso do poder, o que levou a aceitar a H1 para estas dimensões. A agregação e integração das informações não levaram diretamente à comportamentos cooperativos, e também, não foi encontrada influência do desenho dos SCG na cooperação caracterizada pela flexibilidade e pelo compartilhamento de informações. A segunda hipótese do estudo presumiu efeito moderador da identificação na relação entre os SCG e a cooperação, não confirmada em nenhum parque tecnológico, que levou a rejeitar a H2. Presumiu-se efeito indireto da identificação das organizações perante seu parque na cooperação, mas foi verificada a influência direta da identificação nas quatro dimensões da cooperação. O que indica que, conforme as empresas se identificam, se sentem pertencer ao seu parque tecnológico, exercem comportamentos cooperativos. A não confirmação do efeito moderador sinaliza que os SCG voltados à relação interorganizacional não estão configurados de modo à maximizar comportamentos cooperativos que a relação têm a proporcionar. A análise multigrupo, no modelo final do estudo, não demonstrou diferença significativa dos resultados entre os relacionamentos observados, o que demonstra possibilidade de generabilidade de tais resultados em relacionamentos com esta configuração.

Abstract: This study aims to attest the influence of Management Control Systems design (MCS) in interorganizational cooperation, moderated by the level of interorganizational identification. To this purpose, it was measured the influence of the design of the MCS of the interorganizational relationship and the perception of identification of the organizations related to the interorganizational relationship in cooperation. Research with a quantitative approach based on survey data, described the relationship established between filiated and residents organizations of Porto Digital (97), and of the Parque Tecnológico de São José dos Campos (90), a total of 187 managers participated. To analyze the theoretical model proposed, it was employed Structural Equation Modeling techniques by multigroup analysis. Results showed that the MCS characteristics, namely, scope and timeliness had a direct influence on cooperative behaviors of the organizations, characterized by joint problem solving and restraint in the use of power, which lead to accept the H1 for these dimensions. However, the information s aggregation and integration did not lead to cooperative behaviors, nor was it found influence of the MCS design in the cooperation dimensions of flexibility and information sharing. The study s second hypothesis tested the moderating effect on the relationship between MCS design and cooperation, which was not confirmed in both science parks, which lead to reject the H2. An indirect effect of the perception of the organizations identification to its park was presumed, but the direct influence of the identification in the four dimensions of the cooperation was confirmed. Which indicates that as the associated and residents organizations identified to and felt to belong to its science park exerts cooperative behaviors. The non-verification of the moderating effect of the identification leads to some inferences that the SCG of the interorganizational relationship were not designed in a way to maximize the cooperative behaviors that this relationship could provide. The multigroup analysis, in the final model, has not showed significant differences of the results between the relationships observed, which shows some representativeness of the study s results in relationships with this configuration.