Sistema especialista protótipo para suporte ao desenvolvimento de compressores herméticos de aplicação doméstica

Abstract

A proposta principal deste trabalho é a criação de um Sistema Especialista para dar suporte ao desenvolvimento de compressores herméticos de aplicação doméstica de velocidade variável. No projeto de produto existe a necessidade de caracterizar os requisitos técnicos do compressor que são base para o planejamento de testes do mesmo. O levantamento destes requisitos é feito em conjunto por especialistas de diferentes áreas. No entanto, nem sempre todos os requisitos são avaliados, ou então, estes são avaliados de forma incompleta. Basicamente isto pode ocorrer pela: falta de experiência do especialista; pela documentação incompleta de projetos anteriores (quando os mesmos podem servir de base); pela não existência de um banco de dados completo. Inicialmente é feita revisão técnica relativa a compressores herméticos (funcionamento e definições; subsistemas; principais requisitos), bem como, acerca dos conceitos e etapas no desenvolvimento de Sistemas Especialistas. A seguir é detalhada a metodologia do Sistema Especialista Protótipo passando pelas etapas de aquisição e representação do conhecimento, implementação do código e por fim, sua verificação e validação. O resultado final mostra o potencial do Sistema Especialista Protótipo na etapa de análise crítica do desenvolvimento de produto na qual, foram mapeados mais de 30 tipos de alterações típicas de produto e seus impactos em 7 requisitos funcionais. O Sistema Especialista está no idioma inglês para poder ser utilizado pelos outros centros de engenharia da empresa-alvo (como México e China). O mesmo é hoje um dos principais materiais que reúne o conhecimento tácito adquirido nos últimos desenvolvimentos de produto, que pode ser utilizado por especialistas de produto para facilitar o processo de caracterização dos requisitos técnicos, evitando looping, bem como, robustecer a análise independente do nível de conhecimento do especialista.

Abstract : The main proposal of this work is to design an Expert System Prototype to support the variable speed hermetic compressors development for household appliances. In the product project there is the need to characterize the compressor technical requirements which are the basis for the test planning. The acquirement of these requirements is done among specialists from different areas. But the requirements are not always evaluated, or then, they are evaluated in an incomplete way. Basically this can occur due to: lack of experience from the specialist; by incomplete documentation from previous projects (when those may be used as basis reference); by nonexistence of a complete data basis. Initially will be done a hermetic compressors technical review (operation and definitions; subsystems; main requirements), as well, presented the concepts and phases in the Expert System development. Next, it describes the Prototype Expert System methodology going through the phases of knowledge acquisition and representation, code implementation and by the end, its verification and validation. The final results shows the potential of this Prototype Expert System in the stage of product development critical analysis, in which it was mapped more the 30 typical product changes and its impacts in 7 functional requirements. The Expert System user-interface is written in English in order to be able to use by others engineering centers (as Mexico and China). Currently, this Expert System is one of the main tools that gathers the tacit knowledge acquired in the last product developments, in which can be used by product specialists to facilitate the process of technical requirements characterization, avoiding looping, as well, to strengthen the analysis independently of specialist level knowledge.