Design & complexidade: as dimensões do humano nos processos de design

Abstract

Consolidado como processo metodológico estruturado racional o design precisa considerar que o conhecimento e a inventividade são resultantes, também, da irracionalidade, aproximando-o da complexidade, do pensamento complexo e das dimensões do humano. Condicionado às dimensões do humano, o design lança mão da previsibilidade e seu pensar considera a complexidade do pensamento devendo, ainda, reconsiderar o gerenciamento de seus processos. O objetivo geral deste estudo é desenvolver, aplicar e avaliar um modelo que permita identificar quais princípios da complexidade são declarados nos processos de design, diagnosticando as dimensões do humano que são assumidas e como elas interagem nesses processos. Quanto à natureza do trabalho, trata-se de pesquisa aplicada, com abordagem quali e quantitativa. Por ser um estudo exploratório e descritivo, foram adotados como procedimentos técnicos: pesquisa bibliográfica, levantamento de dados, estudo de casos múltiplos com aplicação de entrevista estruturada, com base em questionário, os quais permitiram chegar a conclusões como a percepção de que o design se faz na complexidade, com procedimentos dialógicos, recursivos e hologramáticos. Além disso, conclui-se que, uma vez assumido o sujeito cognoscente em seus processos, tem-se uma superação das dimensões racionais do humano, mas com destaque à irracionalidade, principalmente da dimensão do humano homo imaginarius.

Abstract : Consolidated as a rational structured methodological process, Design, as a field of study, must consider that knowledge and inventiveness are also results of irrationality, bringing it closer to the complexity, complex thinking and the human dimensions. As it is conditioned to the human dimensions, Design relies on predictability and its thinking considers the complexity of thinking, and it must reconsider the management of its processes. The general objective of this study is to develop, apply and evaluate a model that allows to identify which principles of complexity are stated in the design processes, diagnosing the human dimensions that are assumed and how they interact in these processes. As for the nature of the work, it is an applied research, with a qualitative and quantitative approach. As an exploratory and descriptive study, the following technical procedures were adopted: bibliographic research, data collection, multiple case study with the application of a structured interview based on a questionnaire, by which the conclusions were achieved, such as the perception that the design is made through complexity, with dialogic, recursive and hologramatic procedures. In addition, it was concluded that, once the cognoscent subject is assumed in its processes, there is an overcoming of the rational dimensions of the human, but with emphasis on the irrationality, especially of the dimension of the human homo imaginarius.