Proposta de dashboard para análise de desempenho de fornecedores aplicado a uma plataforma digital de cotações e compras da construção civil

Abstract

A crise econômica no país nos últimos anos evidenciou a necessidade das empresas de reduzirem custos. Na construção civil essas circunstâncias deram destaque para o setor de compras, já que a aquisição de bens e serviços é um dos pilares para o lucro de um empreendimento. Nesse contexto, o comércio eletrônico no setor de compras em empresas de construção civil propõe agilidade, gestão e economia no processo de obtenção de materiais e por isso vem ganhando adesão das construtoras. O presente trabalho teve como objetivo explorar como a ferramenta de comércio eletrônico pode auxiliar na gestão e tomada de decisão na perspectiva dos fornecedores. Para auxiliar no entendimento, primeiramente são apresentados alguns conceitos como o de cadeia de suprimentos, setor de compras, tecnologias da informação e comércio eletrônico. Foi desenvolvido um dashboard interativo com a ferramenta PowerBI que possibilita visualizar as taxas de participação, vendas, propostas enviadas sem sucesso, cidades, construtoras e insumos com maior número de solicitações assim como maior quantidade de vendas e valores vendidos para cada categoria. Ao final do desenvolvimento do presente trabalho, concluiu-se que o dashboard auxilia na priorização de resposta de cotações, estruturação de regras de negócio e pode consequentemente potencializar as vendas dos fornecedores. Entretanto, ainda existe a necessidade de desenvolver ferramentas dentro do sistema-estudo para melhorar a usabilidade dos fornecedores. Outro ponto de destaque concluído com o final da análise é que para prover uma investigação mais completa dentro do dashboard, seria importante integrá-lo não só a um sistema, mas sim a toda a sua base de clientes, de modo a permitir uma avaliação completa do seu cenário de vendas.