Gestão de estoques: análise no estoque de uma microempresa de aquecedores

Abstract

Empresas de pequeno porte vivem em meios competitivos, concorrendo entre si e entre empresas com relevância a nível nacional, com cenários diversos e dinâmicos. Realizar uma boa gestão de estoque, buscando equalizar a oferta e demanda, pode gerar um diferencial competitivo significativo, destacando a pequena organização em questão e fazendo-a submergir em meio ao ambiente que está inserida. Esse processo é difícil, e requer sintonia entre tecnologia e capacidade intelectual. O objetivo deste estudo é realizar um diagnóstico de como é feita a gestão de estoque, e indicar possíveis ações com potencial de melhoria na forma como é gerido, sob a ótica da utilização do método da curva ABC. O estudo foi efetuado em uma pequena empresa que revende aquecedores de diversos modelos e componentes, localizada na cidade de Florianópolis - SC. Utilizou-se de pesquisa descritiva e exploratória, bibliográfica e documental na empresa, além de entrevista não estruturada com gestor. A análise pôs uma luz sob o quão difícil é para uma empresa pequena realizar boa gestão de seus estoques, mostrando lacunas de melhorias de processos internos, que podem auxiliar de forma significativa na tomada de decisão, principalmente utilizando de ferramentas já bem discutidas no meio acadêmico.

Small businesses companies exists in competitive environments, competing with each other and between national level companies within diverse and dynamic scenarios. Good inventory management, that seeks to equalize supply and demand, can be a significant competitive differential, highlighting the small organization and submerging it into surrounding environment. This is not an easy process and requires tuning technology and intellectual capacity. The main objective of this study is to make a diagnosis of how inventory management is currenty operated and to indicate possible actions for improvement in the way it is managed, under the ABC curve method. The study was conducted in a small company that resells several models of heaters and its components, located in the city of Florianópolis - SC. Descriptive, bibliographic and exploratory research was applied besides documents and interview with the company manager. This analysis has shed light on how difficult it is for a small business to manage stocks, showing gaps in internal processes which can significantly assist in decision making, mainly using tools already known and discussed in academia.