Logística reversa de copos reutilizáveis na empresa Meu Copo Eco

Abstract

A logística reversa é considerada um grande diferencial das organizações, na busca constante em atrair consumidores, permitindo que foquem nos âmbitos sociais, econômicos e ambientais. O objetivo deste artigo é analisar em uma empresa de copos reutilizáveis, como a logística reversa aumenta sua competitividade e qual seu impacto na cidade de Florianópolis e região. Elaborado por meio de uma pesquisa bibliográfica e exploratória de natureza qualitativa, que possibilitou uma coleta de dados com os consumidores e com o gestor da empresa sobre a logística reversa. Destacam-se nos resultados que a responsabilidade ambiental da empresa possui impacto positivo entre os consumidores, que repensam a utilização dos copos descartáveis. A logística reversa é o principal motivo da alta competitividade da empresa no mercado onde está inserida. Conclui-se que, a empresa está alcançando sua missão, mudando o hábito da população por meio dos copos reutilizáveis e demonstrando o quão bem faz ao meio ambiente.

Reverse logistics is considered a major differential of organizations, in the constant search to attract consumers, allowing them to focus on social, economic and environmental. The purpose of this paper is to analyze a reusable cup company, how reverse logistics increases its competitiveness and its impact on the city of Florianópolis and region. Prepared through a qualitative bibliographic and exploratory research, which enabled data collection with consumers and the company manager about reverse logistics. We highlight in the results that the company's environmental responsibility has a positive impact among consumers, who rethink the use of disposable cups. Reverse logistics is the main reason for the company's high competitiveness in the market where it operates. In conclusion, the company is achieving its mission by changing the population's habit through reusable cups and demonstrating how well it is doing for the environment.