Empatia na Área da Saúde: Estudo de Caso da Obra “Ensaio sobre a Cegueira”, de José Saramago

Abstract

A empatia é popularmente conhecida pela capacidade de se colocar no lugar do outro. É uma habilidade inata que pode ser aprimorada por meio de relacionamentos e vivências interpessoais. Os objetivos desta pesquisa foram compreender as relações de empatia no contexto da área da saúde na obra “Ensaio sobre a Cegueira”, de José Saramago, bem como identificar o comportamento de empatia na interação entre o médico e seus pacientes em recortes presentes na narrativa e exemplificar alternativas para desenvolver empatia na área da saúde. Para tanto, realizou-se uma pesquisa exploratória, do tipo bibliográfica, a qual se utilizou da análise do discurso para o tratamento dos dados, a partir do instrumento de avaliação da empatia denominado “Inventário de Empatia”. Identificaram-se atitudes empáticas no encontro clínico da obra entre o médico e seus pacientes, ao mesmo tempo em que pareceu haver ausência de empatia em algumas interações entre os pacientes. Foram evidenciadas alternativas para desenvolver a empatia, tais como literatura, arte e meditação. Sugere-se que o comportamento empático entre profissionais da saúde e seus pacientes possibilita a melhora da prática clínica, favorece o vínculo e a relação de confiança entre ambos, promovendo qualidade ao atendimento com repercussões no tratamento.