A AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL EM UMA IES DE MINAS GERAIS: EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE DO PROCESSO

Abstract

A pesquisa foi realizada em uma Instituição do Ensino Superior de Minas Gerais, na sua Unidade I, com a participação de aproximadamente 4000 alunos e 300 professores e 380 funcionários. A autoavaliação na IES, utilizando-se de processo reflexivo, sistemático e contínuo sobre a realidade institucional, vai muito além da avaliação do desempenho dos docentes e da estrutura. Preocupa-se também com as questões de como a Instituição está cumprindo sua função social e está se relacionando com a comunidade onde está inserida. Os resultados apontam a autoavaliação institucional como sinalizadora para o processo de decisão, uma vez que traduz as reais necessidades de todos os segmentos acadêmicos (docentes, discentes e técnico-administrativo). Adicionalmente, identifica-se os pontos fortes e as fragilidades da Instituição, subsidiando as decisões estratégicas, bem como demonstrando a importância do processo para a gestão. Utilizando-se dos resultados da autoavaliação dos cinco últimos anos e comparando-os com as ações institucionais realizadas, demonstra-se a eficácia, eficiência e efetividade do processo de autoavaliação institucional da IES.