A QUALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO OBTIDO PELOS ALUNOS DO IFRO CAMPUS JI-PARANÁ NO SISTEMA PORTAL DO ALUNO

Abstract

Os sistemas de informação têm ajudado as organizações a melhorar os seus processos organizacionais, tornando-as mais eficientes. Assim, o software assumiu um papel fundamental no dia a dia dos usuários, auxiliando-os nas mais diversas tarefas. A qualidade do software é fundamental para garantir o pleno uso do mesmo, garantindo a satisfação dos usuários na execução das tarefas que o software se propõe a executar. Neste sentido, a ISO 9126 dita os critérios de qualidade a serem medidos em um software, como a usabilidade, a funcionalidade, a eficiência e a confiabilidade. O presente trabalho descreve uma pesquisa quantitativa sobre a qualidade do software Portal do Aluno do Instituto Federal de Rondônia – Campus Ji-Paraná utilizando os critérios de qualidade definidos pela ISO 9126. Após a pesquisa com os usuários do sistema, neste caso os alunos dos cursos técnicos e superiores do campus, os resultados foram descritos na parte final deste artigo, abordando o nível de satisfação com o sistema demonstrados pelos alunos participantes da pesquisa.