Diagnóstico do setor de serviços ocupacionais para o público de terceira idade

Abstract

A expectativa de vida está aumentando, e já existe data para a inversão da pirâmide etária. Em 2039 a população brasileira terá seu último pico de crescimento e a partir deste, iremos presenciar um cenário com uma taxa de mortalidade maior que a taxa de natalidade. Sendo assim, teremos cada vez mais idosos vivendo no planeta Terra e no Brasil, essa população vem crescendo em um ritmo ainda mais acelerado. Mas diante dessa realidade de aumento rápido e precoce da população idosa no país, nota-se também uma mudança drástica no perfil dessas pessoas. A população brasileira acima dos 60 anos possui novos objetivos, diferentes costumes, se tornou um indivíduo ativo na sociedade e busca mais interação e socialização do que antigamente. De mesmo modo, o mercado vem sofrendo fortes alterações ao longo dos anos e as organizações são obrigadas a se adaptarem para poderem sobreviver, caso contrário, irão ceder às pressões do ambiente. Porém frente às mudanças por necessidade, surgem às mudanças por oportunidade. A partir dessa situação, o seguinte trabalho realiza um diagnóstico do setor de serviços ocupacionais para o público de terceira idade, através da análise do ambiente interno e externo (com base em dados secundários e primários, respectivamente), e da construção de uma Matriz SWOT e de uma Matriz Ansoff. Verificou-se, por meio da aplicação do estudo, que o setor de serviços ocupacionais para o público de terceira idade apresenta muito espaço para atuação e inovação, apontando uma forte demanda para esses serviços, ao ponto que carece de iniciativas do setor público e da falta de profissionalização das organizações até então presentes nesse mercado.

The life expectancy is growing and there’s already exists a date to an inversion of the age pyramid. In 2039 the Brazilian population will have its final growing stage and then will face a scenario in which the mortality rate will surpass the birth rate. So we will have more senior living on the planet and, in Brazil, this number gets bigger faster than ever. But with this reality of fast and precocious growth in the senior population in the country, it is possible to see a change on their profile. The Brazilian population over the 60 years old have new goals, different lifestyle and seek for more interaction and socialization than before. In the same way, the market is suffering big changes over the past years and the organizations are obligated to adapt themselves to survive or they will fall down by the environment's pressure. However, to the changes moved by necessity, there is the change drove by opportunities. Starting from this situation, this paper does a diagnosis of the occupational services for the third age’s sector, by making a macro environment and microenvironment analysis (based on secondary and primary data, respectively), and creating a SWOT matrix and an Ansoff matrix. The result, with the methodology application, it is that the sector of occupational services for the third age public has a lot of space for innovation, indicating a high demand for this services, as we lack for initiatives from the public sector and a poorly professionalization from the organizations present on the market.