Identificação de hipóteses constituintes para um modelo de negócios voltado a uma plataforma colaborativa digital

Abstract

O presente trabalho de graduação do curso de Administração apresenta a criação de um modelo de negócio segundo a metodologia do Customer Development. Para isso, foi apresentado uma fundamentação teórica que foca no surgimento e importância da realização de um modelo de negócio para aumentar as chances de sucesso de um empreendimento. Foram abordados também ferramentas como o Business Model Canvas e o método utilizado para desenvolver o modelo de negócio do presente trabalho, desenvolvido por Steve Gary Blank e Bob Dorf. O trabalho se caracteriza como aplicado e possui os principais procedimentos técnicos sendo a pesquisa bibliográfica para a revisão da literatura, levantamento de dados através de entrevistas semi-estruturadas e a análise dos dados se dá por meio de análise interpretativa. É apresentado no desenvolvimento do presente trabalho, a descrição das duas fases da primeira etapa do customer development, bem como o desenvolvimento e apresentação das hipóteses para elaborar o modelo de negócios de um futuro empreendimento. Através das respostas dos entrevistados, foi possível realizar o teste de certo e errado, e conclui-se que o modelo de negócios precisa retroceder em suas hipóteses, e realizar nova fase de testes, pois apenas a hipótese de proposta de valor está correta.