A decisão de consumo sob a ótica da economia comportamental

Abstract

O objetivo desta monografia é realizar uma análise das contribuições da psicologia na economia relacionadas ao comportamento do consumidor na tomada de decisão. Foi realizada pesquisa bibliografia sobre o processo de consumo e seus determinantes de um agente econômico. Diante disto, definiu-se que o processo de decisão de consumo é composto de etapas a serem realizadas, antes, durante e depois de consumir. É por meio da análise destas etapas que se pode identificar as teorias que buscam entender o comportamento do consumidor. Neste trabalho, as teorias das decisões de consumo com enfoque na teoria da utilidade esperada e na economia comportamental. Porém, ao realizar uma pesquisa bibliográfica, ao invés da experimental, são reconhecidas as limitações do trabalho.

The objective of this monograph is to perform an analysis of the contributions of psychology in the economy related to consumer behavior in decision making. A bibliography on the consumption process and its determinants of an economic agent was carried out. In view of this, it was defined that the consumption decision process is composed of steps to be performed, before, during and after consuming. It is through the analysis of these steps that one can identify the theories that seek to understand consumer behavior. In this paper, theories of consumption decisions focusing on expected utility theory and behavioral economics. However, when carrying out a bibliographical research, rather than the experimental one, the limitations of the work are recognized.