Da Samarco ao Jornal Nacional: relações entre a comunicação organizacional e o telejornalismo no desastre em Mariana - MG

Abstract

A investigação abrange as relações e aproximações entre a comunicação organizacional e o jornalismo que se lançam ao debate público para informar e responder à sociedade a acontecimentos de grande impacto ambiental, econômico e social. O problema de pesquisa questiona se e como a comunicação organizacional da Samarco Mineração S.A. pode ter afetado a construção do discurso do acontecimento jornalístico no Jornal Nacional, da Rede Globo de Televisão. Desta maneira, o objetivo geral é demonstrar se e como as estratégias comunicacionais da empresa Samarco Mineração S.A. afetaram o discurso sobre a construção do acontecimento jornalístico no telejornal seja pelo alinhamento ou não de enquadramentos e argumentos discursivos. Os objetivos específicos se desdobram em i) Contextualizar o acontecimento socioambiental; o histórico da exploração mineral no Brasil e a relação das minas com a comunicação; ii) Revisar a literatura sobre acontecimento e enquadramento jornalístico, comunicação pública e organizacional, telejornalismo e análise crítica do discurso; e iii) Analisar a textualidade dos releases divulgados pela Samarco Mineração e as matérias do Jornal Nacional que trataram do caso, comparando e analisando os dois discursos. A metodologia consiste em estudo de caso único e exploratório, combinado à análise dos discursos dos textos informativos divulgados pela comunicação organizacional da companhia e da produção jornalística publicada no telejornal a partir da perspectiva da análise crítica proposta por Fairclough (2010). Integram o objeto empírico os boletins da assessoria de comunicação organizacional da Samarco e as peças telejornalísticas do Jornal Nacional após o rompimento da barragem de Fundão, em Mariana (MG), em 5 de novembro de 2015. Para formar o corpus, foram fixados dois marcadores principais, que correspondem a acontecimentos socioambientais relevantes: o rompimento de Fundão e a chegada de rejeitos no Oceano Atlântico. Essa delimitação compõe um período de 17 dias, abrange 36 peças produzidas pelo Jornal Nacional e 15 textos informativos da Samarco. Pretende-se analisar e comparar os dois materiais a partir de categorias e variáveis específicas, contrastando-os ainda com os próprios acontecimentos socioambientais. Os resultados permitem concluir que, embora perceba-se o cumprimento de ditames jornalísticos quer por uma exposição neutra ou desfavorável à mineradora , a construção do discurso do Jornal Nacional não foi suficiente para evitar uma aderência ao discurso produzido pela comunicação organizacional da Samarco, construção essa que, de maneira sutil e sofisticada, resulta em um nível de exposição gerenciável do ponto de vista da imagem pública. Tal situação é evidenciada também na adoção do enquadramento ambiental com argumentos técnicos, preocupação que foi pautada pela companhia, exibido pelo telejornal com uma regularidade e estabilidade dos discursos que enfraqueceu a visibilidade dos atingidos no debate público.

Abstract : The research covers the relationships and approaches between organizational communication and journalism that are launched in the public debate to inform and respond to society to events of great environmental, economic and social impact. The research problem investigates whether and how the organizational communication of Samarco Mineração S.A. may have affected the construction of the discourse of the journalistic event in Jornal Nacional, of Rede Globo de Televisão. In this way, the general objective is to demonstrate if and how the communication strategies of the company Samarco MineraçãoS.A. affected the discourse on the construction of the journalistic event in the newscast either by the alignment or not of framing and discursive arguments. The specific objectives are: i) Contextualize the socio- environmental event; the history of the mineral exploration in Brazil and the relation of the mines with the communication; ii) To review the literature on events and journalistic frameworks, public and organizational communication, telejournalism and critical discourse analysis; and iii) Analyze the textuality of the materials disclosed by Samarco Mineração and the Jornal Nacional material that dealt with the case, comparing and analyzing the two speeches. The methodology consists of a unique and exploratory case study, combined with the analysis of the discourses of the informative texts published by the company's organizational communication and the journalistic production published in the television news from the perspective of the critical analysis proposed by Fairclough (2010). Included in the empirical object are the bulletins from Samarco's organizational communication office and the newsreels of Jornal Nacional after the rupture of the Fundão dam in Mariana (MG) on November 5, 2015. In order to form the corpus, two markers were fixed which correspond to relevant socioenvironmental events: the disruption of Fundão and the arrival of tailings in the Atlantic Ocean. This delimitation consists of a period of 17 days, includes 36 pieces produced by Jornal Nacional and 15 informational texts of Samarco. It is intended to analyze and compare the two materials from specific categories and variables, contrasting them with the socio-environmental events themselves. The results allow us to conclude that, even if one observes the fulfillment of journalistic dictates - either by a neutral or unfavorable exposure to the mining company -, the construction of the Jornal Nacional discourse was not enough to avoid an adherence to the discourse produced by Samarco's organizational communication, which, in a subtle and sophisticated way, results in a level of exposure manageable from the point of view of the public image. This situation is evidenced also in the adoption of the environmental framework with technical arguments, a concern that was ruled by the company, exhibited by the television news program with a regularity and stability of the speeches that weakened the visibility of those affected in the public debate.