A TERCEIRIZAÇÃO NA UFSC: O CASO DO SERVIÇO TERCEIRIZADO DE LIMPEZA NO DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA ELÉTRICA DA UFSC

Abstract

O presente artigo analisa como ocorre o serviço terceirizado de limpeza no Departamento de Engenharia Elétrica da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo quantitativo com 20 servidores, entre técnicos-administrativos em educação e docentes do citado departamento. Utilizou-se o questionário como instrumento de pesquisa. Os servidores do departamento foram pesquisados em relação aos seus perfis, setores, ambientes e horários de atendimento. Com a pesquisa foi possível identificar e analisar os horários em que estes servidores recebem o serviço terceirizado de limpeza em seus setores, a necessidade ou não do recebimento deste serviço em determinados períodos, bem como o local em que o serviço é ou não realizado. Foram pesquisados também os impactos que o serviço terceirizado de limpeza pode causar no desenvolvimento e rendimento do trabalho dos servidores do Departamento de Engenharia Elétrica da UFSC. Os resultados da pesquisa indicam que o serviço terceirizado de limpeza neste departamento ocorre de forma qualitativa; que o serviço, de maneira geral, atende as necessidades do departamento, porém, não é totalmente satisfatório; e que o serviço terceirizado de limpeza não causa impactos relevantes, sendo um fator de fácil articulação.