Visão dos gestores municipais de saúde sobre a utilização dos controles internos como ferramenta para melhorar o desempenho e alcançar os objetivos institucionais, tendo como referência os componentes de controle interno coso

Abstract

Este trabalho tem como objetivo identificar quanto os mecanismos de Controles Internos têm sido utilizados como ferramenta para melhorar o desempenho e o alcance dos objetivos das instituições públicas de saúde do Estado de Santa Catarina, usando como referência os componentes de Controle Interno do COSO. A coleta de dados se deu por meio de questionários contendo 25 perguntas fechadas, com escala likert de 5 pontos, que foram previamente discutidas conjuntamente entre autores, Professores da Universidade Federal de Santa Catarina e profissionais auditores do Sistema Único de Saúde. Os questionários foram enviados para as 295 Secretarias Municipais de Saúde do Estado de Santa Cataria, dos quais foram obtidas respostas de 31 gestores. A melhor média (4,2) encontrada foi com a percepção dos gestores sobre o papel essencial dos Controles Internos para suas instituições. Entretanto, a assertiva que obteve a pior média (2,9) refere-se à percepção desses mesmos gestores sobre o monitoramento para avaliação da validade e qualidade desses Controles Internos nas Secretarias Municipais de Saúde. Por fim, os resultados obtidos com as respostas dos questionários indicam que apesar dos gestores consideraram os Controles Internos como importantes dentro das Secretarias Municipais de Saúde de Santa Catarina, não os consideram adequados e efetivos, ainda que a maior parte deles tenham entendido que esses controles têm contribuído de alguma forma para melhorar o desempenho de suas secretarias.