Logística Reversa de Pós-consumo: um estudo de caso em uma empresa produtora de resíduos sólidos

Abstract

Considerando que a quantidade de produtos descartados como lixo é cada vez maior, o presente trabalho tem como objetivo analisar como ocorre o processo de logística reversa na empresa alvo do estudo de caso. Sendo o processo de logística reversa o responsável pelo retorno dos produtos descartados ao ciclo produtivo da empresa. Então, através da análise de documentos da empresa, e de entrevista realizada, a pesquisa busca descrever como funciona essa atividade que é responsável por realizar o fluxo inverso e a reciclagem dos produtos vendidos. A empresa possui dez anos de atividade de logística reversa, e ao longo desses anos ela foi responsável pela reciclagem de 35 mil toneladas de resíduos sólidos.

Considering that the quantity of products discarded as garbage is increasing, the present work aims to analyze how the reverse logistics process occurs in the company targeted by this case study. The reverse logistics process is responsible for the return of discarded products to the company's production cycle. Then, through the analysis of company documents, and interview conducted, the research seeks to describe how this activity works which is responsible for performing the reverse flow and recycling of the products sold. The company has ten years of reverse logistics activity, and over the years it has been responsible for recycling 35,000 tons of solid waste.