ASTERISK: O IMPACTO NO MODELO DE NEGÓCIO DE SOLUÇÕES DE COMUNICAÇÃO

Abstract

Este trabalho procura entender como o Asterisk impactou e modificou o modelo de negócio dos fornecedores de soluções de comunicação, através de levantamento bibliográfico e pesquisa qualitativa do modelo de negócio e metodologia de precificação e comercialização de licenças em empresa que forneça soluções de comunicação baseadas em Asterisk e em empresa que forneça soluções de comunicação baseadas em plataforma proprietária. Foram realizados dois estudos de caso em fornecedores distintos que mapearam o modelo de negócio e a metodologia de precificação e comercialização dos produtos. A partir desses estudos foi realizada a comparação dos dois modelos e evidenciado as características, diferenças, benefícios e prejuízos do modelo baseado em Asterisk em relação ao modelo proprietário.